“脱发经济”带火植发生意 。
市中心繁华商圈中,总能看到植发机构身影 。走进玻璃门,登记完个人信息、短暂等待后,穿着整齐套装的工作人员会将来访者带到诊室 。紧接着,另一名工作人员开始咨询头发情况以及进行植发前的必备步骤——毛囊检测 。
近期,贝壳财经采访人员先后探访了广州、北京的植发机构 。广州天河区雍禾植发诊室外,陆续有顾客前来咨询,采访人员按部就班地先后进行了前额、头顶、两侧、后枕等部位检测,同时被询问睡眠、压力、家族是否有脱发史等问题 。
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雍禾植发 。新京报采访人员 席莉莉 摄
经过前台、接待人员、检测人员等几个流程后,采访人员被带入雍禾植发医生诊室 。“你的发际线从三庭来看,一点都不能调低,调低了反而不好看 。”医生表示,根据脱发和检测结果看,属于弥散性脱发,但总体头发状况良好 。
“(我们这)植发分两种,剃头发的话,20块钱一个毛囊单位,不剃头发是40块钱 。”广州雍禾植发医生告诉采访人员,一般情况下客户大多选择剃发后进行植发,只有一些网红会选择不剃头发,因为工作性质比较特殊,“他需要做完第二天马上去开直播 。”
根据个人脱发情况、种植密度和后枕部毛囊资源等,每个消费者所需移植的毛囊数量相差较大,但一次植发手术移植几千个毛囊单位属于常见情况 。上述医生介绍,以采访人员相对浓密的发量状态来看,如果选择植发最多需要花费几万元 。
“你完全没必要来这里 。”尽管检测结果显示采访人员状况良好,属于“可治可不治”,但该医生还是给出了建议方案 。其中,针对额前侧头发较稀疏、发质较细等问题,他表示可以采用医院的药物注射,“一针3900元,打6针,总价2万多 。”
走访中,采访人员在北京朝阳区的新生植发同样被建议无需植发,却也收到报价近两万元的药物注射“养护”疗法 。
新生植发毛囊检测结果显示,采访人员主要问题包括需要移植2500根毛发;头发密度非常低,头发直径非常细;部分毛囊已出现干瘪等 。
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检测报告 。新京报采访人员 席莉莉 摄
经手检测的医生助理并未建议采访人员植发,她表示“头皮环境比较健康”“没有必要植发”,但要进行“养护” 。她向采访人员重点推荐了药物注射治疗方案,并主动表示可通过第三方金融平台分期付款 。
采访人员在该院医生办公室看到,这一疗法名为“头皮赋活疗法”,单价6000元 。医生表示,一个疗程需要注射3次,每月一次,总价18000元,注射前需在该院进行体检,体检费用280元 。
“可以进行医疗分期,我们和百度有合作 。”该医生表示,目前有活动折扣,但需要当天决定是否进行治疗,否则优惠名额不再保留 。
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护发价目表 。新京报采访人员 席莉莉 摄
目前,各大医美机构与专门植发机构激烈获客竞争中,免费毛囊检测项目已经成为“标配” 。贝壳财经采访人员注意到,在大众点评的植发养发专区,几乎每家大型机构都推出了低价毛囊检测项目,价格从9元一次到象征性收费的0.1元,还有机构直接打出免费检测毛发毛囊的宣传,以北京新生植发毛囊检测为例,团购价0.1元,已有3万多人消费 。
此外,植发市场规模增长催生了低价甚至免费植发选项 。如大众点评上,碧莲盛推出了每日前两名200单位发际线免费植发体验 。
争议
鉴定无门,毛囊成活率成谜
毛囊成活率为植发机构给顾客吃下的定心丸,却也成了悬在这一行业头上的利器 。
目前,植发机构往往以在合同中约定成活率来打消消费者顾虑 。实际上,成活率存在鉴定难问题,若消费者以未达到承诺的成活率为由要求退款,合同约定很难兑现 。
2019年11月在倍生植发进行4500个毛囊单位移植后至今,王军表示自己的头发没有明显改善 。他向采访人员出示的植发签约合同显示,倍生植发“保证毛囊成活率不低于95% 。”
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受访者供图 。
“成活率保障”部分显示,如因手术技术及操作的因素造成毛囊成活率未达到上述标准经鉴定确认后,机构可免费修复或退还未成活部分的手术费用 。
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