14、广告后行为引导下载环节提升空间较大 , 应用商店仍为主要产品获取渠道广告后行为:在观看短视频产品的品牌宣传广告后 , 54.9%的用户对产品产生好奇 , 采取自主获取信息的方式增进产品的了解 , 同时54.9%会选择点击广告了解更多详情 。近半数的用户仅对短视频产品产生印象 。而在进一步下载转化时 , 仅有三成用户选择下载产品 。在营销广告内容逻辑中 , 引导下载环节仍有较大提升空间 。下载渠道偏好:得益于中国互联网移动应用市场的发展 , 当用户产生短视频产品使用需求时 , 应用商店搜索下载仍是绝大多数用户首选的下载方式;与了解短视频产品选择方式相似 , 近半数用户选择接受熟人推荐后下载短视频产品 , 未来口碑营销的拉新玩法仍值得挖掘 。39.2%的用户产生直观的广告转化 , 看到广告推荐后下载 。而预设装机效果并不明显 。
15、短视频企业营销策略-内容挖掘自身特点 , 丰富营销内容体验对内容形式而言 , 根据调研数据显示 , 大部分用户在看过广告后仍然通过自主查阅信息的方式来获取关于短视频产品的更多信息 。其广告内容页面应更加突出其产品特点 , 使营销内容中符合短视频产品的娱乐产品调性 , 以幽默、炫酷、青春时尚等为主题特色 , 传递短视频企业及其产品价值、生活方式 , 在内容调性与情感层面打动消费者 。对于广告形式而言 , 消费者在互联网环境中所接受的营销信息种类繁多 , 质量也参差不齐 。短视频广告、信息流广告、激励广告、较为符合短视频产品本身的特质 。但对于同种主题的营销内容而言 , 互动性强、创意新颖的内容形式将更能深入用户思绪 , 如激励广告、信息流广告 , 在感知创意、参与互动的同时加深对营销内容的印象 , 提高用户对品牌的感知强度 。
16、短视频企业营销策略-渠道从渠道相适程度与下载需求满足入手在投放渠道的选择上 , 短视频产品应该从产品特性出发 , 选择更有利于增加营销效果与接收度的营销渠道 。一方面 , 从调研数据来看 , 社交媒体称为仅次于短视频产品官方网站的第二大用户接受度较高的营销渠道 。短视频产品具有很强的社交属性 , 容易介入熟人关系链 。而社交媒体则具有相互传播的特性 , 增加其在社交媒体营销传出营销宣传的力度 , 易取得较为有效的营销效果 , 满足用户接受度方面的偏好需求 。另一方面 , 当下移动端应用商店发展逐渐成熟 , 应用上架审核严格 , 用户信任度升高 。AppStore与各大手机厂商内部应用商店成为用户满足其短视频需求的首要下载渠道 。准确在用户信任度较高的渠道投放 , 增加在应用商店渠道的营销投入 , 在用户产品需求获取渠道实现营销供给 。
17、短视频企业营销策略-用户转化注重触达后行为 , 优化引导下载在广告投放时 , 识别已经对产品感兴趣、已经对品牌有感知的用户对于精准营销显得尤为重要 。此类用户已经对产品有所感知、有一定了解的基础上 , 精准投放至用户眼前将有效建立用户与品牌的“快速通道” , 使用户更直观、更快捷的增进对产品的诱导使用意愿 , 进而实现转化下载 , 提升此类用户点击转化效果 。引导下载环节应兼顾用户体验与下载路径 。在广告出现时不应打扰用户正常使用 , 并赋予用户是否观看的选择权 , 避免 。如增加便捷的广告关闭按钮、广告图片趋于居于底侧、减少遮盖正常内容等 。在下载路径上 , 使用例如二维码下载、应用商店跳转等一键下载方式 , 缩短用户与获取产品的消费路径 。
18、短视频企业营销策略-消费转化注重用户信心与消费习惯培养当前短视频正大力发展内容电商 , 向消费转化阶段发展 。但根据调研数据来看 , 用户消费习惯与平台信任度仍需培养 。一方面 , 对有过在短视频平台进行过电商购物的用户来说 , 51.6%的用户会点击短视频内容侧商品及店铺链接 , 跳转到外部电商平台购买 , 而仅有48%的用户会通过抖音商品橱窗、快手小店等短视频产品内置电商进行购买 。另一方面 , 在从未进行过短视频付费的用户中 , 62.3%的用户没有短视频产品中国付费的习惯 , 同时伴有不同程度的质量与商品不认同 。这其中恰恰反映了当前短视频产品用户对内置电商信心不足 , 无法通过商品、产品体验等将用户留在产品内置电商中 , 进而引得平台无法获取相应的商品利润抽成 。
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