很多实用微信运营客户的企业,在新加入客户后,由于微信没有自动回复好友欢迎语功能,所以需要员工手动给客户发欢迎语 。
尤其是在企业进行拉新活动后,大批新客户添加进企业,再依次发欢迎语对接客户,会使得员工的客户对接任务加重 。
为了解决这一问题,建议大家使用企业微信来做客户运营 。
企业微信也可以添加客户微信,并且还有诸多专业的客户运营功能,就比如设置好友欢迎语,新加客户自动回复 。
管理员可以登录企业微信后台,在客户联系–加客户页面进行欢迎语设置,欢迎语内容支持添加图片、视频、网页、小程序 。
让好友欢迎语内容更贴合企业的发送需求 。设置好后,就可以在员工新加上客户后,自动给客户发送好友欢迎语,提升员工的客户运营效率 。
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除了可以设置好友欢迎语,企业微信还可以设置群好友欢迎,也是在客户联系–加客户页面进行设置,。
可以添加入群欢迎语的话术,除了简单的文字,还能添加用户的昵称,以及图片、链接和小程序,使入群欢迎语的形式更丰富 。
还可以设置插入客户昵称,这样客户在加入群聊时,群欢迎语还可以自动@客户的微信昵称 。
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使用企业微信来运营客户不仅可以享受多种实用客户运营功能,还可以借助企业微信服务商功能进一步对这些客户运营功能做提升,让功能更贴合企业使用 。
【个人微信如何实现自动回复 微信怎么设置自动回复】就比如微伴的渠道活码、客户画像、客户阶段管理、网页在线客服、短信运营中心等功能 。帮助企业提升客户运营效率,逐步构建私域流量池 。
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