3. 设计目标场景
针对发现的问题，我们会很快有一些解决方案（即产品） 。但是这些解决方案很可能是不连贯的、不详细的 。但很多产品同学就基于这种程度的想法开始设计详细产品了 。
我们稍微耐心一点，和客观场景类似，依然进行3个步骤：

1. 例举核心场景（用户行为流程）
2. 针对我们这些设想出场景详细描述
3. 完善分支场景

这次我们以一个运营场景为例 。
先说明背景， 我们针对B端用户的需求，设计了一个新功能 。为了达到让用户尽快初次体验的目的（我们认为这个功能很有利于用户对平台的粘性），会通过微信私聊的方式向用户进行推广，引导医生使用该功能（功能在微信的公众号菜单中） 。
运营同学首先给出的方案如下：
私聊发布宣传内容，引导医生搜索公众号、找到菜单进行使用 。
在这个方案下的设计出来的核心场景就是：
找到微信搜索——搜索公众号——找到菜单——体验功能 。
但若是基于想让更多用户体验的目的，我们会发现这就还不够好，在用户使用之前就无形增加了很多成本，会打击用户的积极性 。
我们完全可以继续优化这个场景：
我们可以将功能页面链接稍作改造、直接通过微信私聊发给医生体验（当然要考虑改造成本，在此项目成本极低） 。
这样用户体验功能只需一步——点击链接 。
我们可以把这个“体验流程”看做一个产品，我们通过对目标场景的思考优化了最终的产品方案，让更多用户进行了体验 。
这是简单、但却十分有效的方法 。做产品，很多时候需要的就是再用心一点，用心了解你的用户、用心关注他们到底发生了什么 。
三、结语
产品经理，本质上与编剧、小说家没什么区别 。我们都在写一个故事，而场景就是故事中的每一个片段 。让我们把故事写得更完整些、更动听些吧 。

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