1、首先要先检查清楚手机为什么会欠费,可以去手机营业厅进行检查具体的消费情况;
2、手机欠费可能是收取了以下费用,基本月租费和来电显示月初一次性扣除,包年彩铃一般是50元每年,一次性扣除,包年彩信或包年GPRS包年彩信和GPRS按周年算,一次性扣除,网站信息费等因素 。
为什么会莫名其妙欠费100多可以向人工查询,应该是开通了扣费业务 。联通查询业务的短号是10010,而移动的是10086,这里先以移动为例:在10086页面发送短信“0000”过去,客服就会回复一些所使用的电话那绑定的增值业务 。
如果在客服回复的信息中,电话卡存在一些不太需要或是不合理的业务,尽快拨打人工客服的电话,说清楚需要退订的业务名称要求其退订 。
【为什么手机莫名其妙欠费100多】扩展资料
停机后查欠费的方法有:
一、直接拿着手机去当地的移动营业厅,告知客服人员服务密码即可查询,顺便缴费;
二、用欠费的手机拨打10086移动客服热线,按提示进入人工服务问客服也可以查询;
三、到网上营业厅查询,用电脑进入当地的移动网上营业厅,输入手机号和验证码既可以查询 。
我的手机突然欠费100多块,刚刚都还有10多块的话费,不知道是怎么回事,以前从来没这情况,我不是用身...1、如果是联通用户,目前联通公司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况 。
【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单” 。
提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准 。
2、如果是后付费卡,后付费卡欠费停机满3个月,联通公司有权回收号码使用权并销户,机主所欠费用也需缴清,否则会可能成为黑名单用户,影响办理业务 。
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