如何解决代沟问题代沟是什么 _知识分享

大家有没发现，不同年龄、不同地域、不同阶段的人探讨或者沟通事情起来比较费劲。特别是工作、生活圈子的不同，更加剧过程沟通的时间与成本。
这里我想用一个词，归纳以上出现的问题与困惑——“代沟”

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何为代沟：
20世纪60年代末美国人类学家M.米德在所著《代沟》中提出：代沟广义上是指年轻一代与老一代在思想方法、价值观念、生活态度、兴趣爱好方面存在的心理距离或心理隔阂。
但本文探讨的此“代沟”非彼“代沟”，本文所讲的是人与人之间在：地域文化、认知、年龄、宗教信仰、经历阅历等方面不同，在相互沟通交流上存在偏差导致形成各方面冲突的结果反馈，统称为“代沟”
今天主要分两部分讲述代沟
一、导致代沟出现的原因
二、解决代沟冲突的方式与技巧
一、导致代沟出现的原因
1、地域文化及宗教信仰偏差
2、认知偏差
3、年龄及经历偏差
1、地域文化及宗教信仰偏差
地域文化与宗教信仰偏差最典型的代表就是印度与巴基斯坦。
从1947年印巴分治后，巴基斯坦与印度摩擦不断，大大小小的战争不计其数，究其原因，根本在于民族间的宗教信仰和区域文化不同导致。
众所周知巴铁是主信奉伊斯兰教，印度却80%信奉印度教，由于文化信仰差异，地处相邻的两国人民，生活习惯与习俗却大不同，特别是经济落后国家，普遍受教育程度不高，宗教信仰氛围就更加浓厚，所以有民众会把自己信仰的宗教文化作为日常生存准则。
举个简单的例子，犹太和伊斯兰教徒是不能吃猪肉的，而印度教徒不吃牛肉，他们都把各自信仰动物作为神的存在，不可随意亵渎，可见基本生活习惯不同，导致沟通障碍，冲突就会愈发明显，加上日积月累的种族矛盾，掀起战争摩擦在所难免。
就如最近愈演愈烈的巴以冲突同样道理，巴基斯坦与以色列同样是区域文化与宗教信仰不同引发的千年争端，无法根本解决，可见地域文化差距，导致代沟加剧，引发冲突，甚至战争为重要原因之一。

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2、认知偏差

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其实有时候站位的角度不同，看待事物的方式不同，得出的结论也会不同，如图前面是9，后面看的人是6，各自的观点都正确，但如果一方要以自己观点说服对方，强加自己的意见给对方，那争辩就会永不休止，代沟就会越来越大。
认知偏差遍布生活和工作，站位角度，与生活方式，处事方式不同都会受影响。就如职场上领导与员工处事与看待事情方式就各有不同，领导需要考虑的不仅仅把事情做到极致，更要考虑产出比、效率，周期、回报率，员工成长等综合方面。但是站在职员的角度我只需要把事情做好，其他层次方面考虑些许会有所欠缺，最后和领导有争论，演变成代沟，或最终离职，并非无可能。所以说认知偏差，也是产生代沟重要原因！
3、年龄及经历偏差
传统意义的代沟起源就是年龄偏差，特别是：‘不听老人言，吃亏在眼前’，这句话体现的淋漓尽致。年龄和经历不同。会导致在思想方法、价值观念、生活态度、兴趣爱好方面存在的心理距离或心理隔阂，而且短时间无法消除。年轻人喜欢热闹，喜欢三五成群；而老一辈们喜欢清净，喜欢安静。年轻一辈，玩转高科技；而老一辈就喜欢古典，喜欢古剧。年轻一代思想前卫，做事大胆，勇于尝试；但老一辈思想相对保守，做事稳重，不随便试错等等。
相信这是大多数人针对不同阶段，不同年龄的不同的看法。没有对错只是生活经历以及环境不同造就而已，就如现在的年轻人，随着生活水平的提高，对衣食住行的要求越来越高，老一代为解决温饱而奋斗，省吃俭用。年代经历不同，生活条件也肯定不同，思维方式也会发生转变。这就是年龄代沟的来源。

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二、解决代沟冲突的方式与技巧
‘对牛弹琴、鸡同鸭讲’ 。其实都是在沟通上产生分歧，引发沟通障碍，导致代沟的重要体现。但随着社会进度，科技的发达。受教育水平不断提升，贫富差距不断缩小，地域文化交流不断增强，沟通差距缩小，代沟自然而然也会降低。存在的地域文化、认知、年龄、宗教信仰、经历阅历等方面认知偏差的问题，也是在不断解决与修正。

如何解决代沟问题 代沟是什么

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