运营经理怎么做运营经理需必备的技能 _生活百科

很多运营人会觉得写商业计划书不属于自己的工作范畴，但当你从初级运营到高级运营进阶时，你会发现除了岗位的专业技能外，更需要系统化的知识；尤其你想要往运营管理层发展，那么，学会写商业计划书是一个不可少的技能。
一、在写商业计划书之前，你需要先了解商业计划书的大致框架：

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二、在了解商业计划书的大致框架后，如何着手呢，以一个项目为例。
FX：这是个关于婚礼人的知识付费性平台项目
一
痛点分析
1、这个项目涉及到两个行业，一是婚庆行业，二是知识付费行业，首先你需要了解这两个行业的大致市场运行情况；
如：通过艾瑞网等数据平台获取相关行业数据报道，以下是关于《2018年中国在线知识付费市场研究报告》的部分截图，报告从在线知识付费产业的发展概览、环节分析到典型案例分析、发展趋势的梳理，可快速了解整个行业的大致情况。

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2、结合项目的目标用户群体，分析其痛点。
本项目的目标用户群体精准，主要为从事婚庆行业的个人或公司，具体在后面的产品定位中会详细说明；结合先前了解到的行业情况进行痛点分析。
（1）消费群体改变
90、95后已成为目前结婚的主力军，因其消费观念、生活习惯等影响，新消费群体已不满足于过去模式化和单一化的婚礼形式，更加追求个性化、多样化的婚礼服务。
（2）行业竞争激烈
各新型的婚庆公司、个人工作室等在市场上相继涌现，行业竞争激烈。
（3）内容难以纵深
内容丰富但难以纵深，用户学习效果有限，用户基数大但太过分散。
（4）单频次消费
通常情况下，婚庆服务属于单频次消费，需要不断获取新用户，从而获客成本较高。
（5）产业链长
信息不透明，存在潜规则，难于融通；行业格局非常分散，区域性龙头份额极低，降低了从业企业的市场天花板。
二
解决问题
根据分析出的痛点给出一对一的解决方案，当然，问题解决的模式是项目中都覆盖的，而非脱离项目进行探讨。
如，本项目中就提到一个关于消费群体改变的问题，那在解决问题中就提出了差异化运营，项目实际运行中，也的确根据目标用户群体的不同需求进行了个性化的版块设计。
（1）差异化经营
从业人员应及时适应社会形态的变化和消费者不同的消费需求，深度挖掘用户需求，形成差异化经营，为新人打造个性化服务。
（2）多渠道引流
采用多渠道分发的方式，将相关渠道进行全面覆盖，为内容的传播和变现创造良好的外部条件。
（3）垂直化运营
内容方植根专业领域，针对特定的用户提供特殊场景，能引进专业讲师及高净值的客户，实现高效运转。
（4）增加创收来源
借助互联网+的模式，深耕服务，逐步提升自身的竞争优势和核心竞争力，多方位增加创收来源，追求效益化最大。
（5）数据化营销
内容方借助平台方，对客户信息进行分析管理，采取精准化营销，获取精准流量，有效占领市场份额。
三
市场概况
分析两个行业目前的市场数据，了解行业规模及前景。
以下是关于这个项目的相关数据，基本上在进行行业市场了解过程中，搜集的行业相关报告中都有，这个就不多做解释了～

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据前瞻产业研究院发布的统计数据显示， 2017年中国婚庆行业市场规模已经达到1.4万亿元；预计2019年中国婚庆行业市场规模将突破2万亿元， 2021年将突破3万亿元。

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