大家好,我是放羊哥,2018年的互联网行业,有一个词非常火:社群!随之而来的“社群裂变营销”亦可说是硝烟四起,弥漫在整个行业圈!
今天放羊哥跟大家分享下微信营销、社群营销、小程序以及33个裂变营销的案例,希望放羊哥的分享能够给你带来启发 。
一 、微信公众号(公众号是企业精准网络推广营销的核心方式之一)
通过公众号,企业可以把自己的产品、活动还有文化传播给用户,用户再通过朋友圈告诉他的朋友,就形成了一个巨大的企业粉丝圈 。
而且开通公众号几乎没什么成本,这对于刚涉足互联网的传统行业来说,基本没什么压力,却是很好的推广渠道 。
参考建议:
1、现在公众号打开率比较低,一定要输出高质量的内容,才能吸引用户并且提升用户粘性,高质量的东西才能吸引用户转发 。
2、因为现在公众号特别多,你在输出高质量内容的同时别人也在输出,所以要重视发文频率,否则时间长了粉丝容易理解成僵尸号,掉粉特别厉害,甚至忘记你 。
3、做公众号不要只顾销售,没有营销,一上来就发产品介绍想要卖东西,基本没有营销布局,没有铺垫,用户会很反感 。
4、要有互联网思维,企业公众号粉丝不到200的情况下,最好不要发产品广告,要先达到一定的粉丝量才会显现出价值来 。
二 、社群营销
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态 。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,都可以做社群营销 。论坛,微博,QQ群,甚至线下的社区,都可以是社群营销 。
做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较容易树立信任感和传递价值 。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务 。
参考建议:
1、社群营销一定要有某一主题的好的内容输出,能满足成员的某种价值需求,又能给运营人带来一定回报,才能形成良好循环 。
2、社群营销最核心的莫过于意见领袖,也就是活跃的灵魂人物 。他可能兼任思考者、组织者多重身份 。如果一个群有两三个这样的意见领袖,能激活其他成员,且能碰撞出很多有深度的内容火花 。
3、有一套行之有效的管理规则 。也就是群规,如果你加过这种主题群,那么就应该知道,进群前群主都会发一个群里的规矩 。社群的最高境界是全民自治,得建立在高度磨合、默契之上 。
社群营销的必要条件
1、福利
2、内容
3、互动运营
实体店社群的目的是什么?
主要有三个目的:
1、带来老顾客复购 。
2、可以把群员变成顾客 。
3、带动老顾客传播 。
实体店社群运营步骤
1、社群规划
首先要对产品有清晰的定位 。明确你要建立什么样的社群,能为顾客带来什么好处 。
区分社群里面的产品是属于哪种类型,根据自身情况制定不同的策划方案 。
高频(如餐饮行业):把目标用户吸引进群,通过社群的运营激活他们,建立信任和塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等) 。
低频(如家居、装修、婚嫁、手机、电脑等):顾客很难复购,建立社群后,就必须延伸供应的产品 。或者联合其他周边关联商家一起做社群,相互转介绍 。比如做建材的,可以联合卫浴、厨卫、门窗、家具、家电行业的这些商家一起做社群,你的顾客不复购,可以买别人的产品,同样别人的顾客也可以买你的产品 。
小众(如医疗美容,金融理财等):需要去建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人 。把顾客延伸到全国范围 。
2、引流(开源)
实体店本身就有一定的老顾客留存,可以把这些老顾客圈进一个微信群 。后期用有效的方法裂变新流量 。
顾客为什么进群?一定是他们看到进群的好处 。
可以用进群送礼的方式吸引店内顾客进群 。把到店的顾客吸引到群里来,可以送小礼物→加微信→拉进群 。
注:礼品的选择要和顾客群体有关 。
3、社群运营
在吸引了第一批用户时,意味着社群运营已经从0变到1了,后续的发展就是要维护好社群,从1变到100,形成裂变式发展 。
在初创时,社群用户比较活跃,为了快速的发展,必须要把握这个时期,因此,这个时候往往要更费心思,利用一些营销活动刺激群内人员,使群内人数增加 。当快速增长期度过后,需要增加与社群群友之间的互动交流 。
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