教育｜瑞典国家科技博物馆：感受科学不分人群 _知识分享

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瑞典国家科学技术博物馆外观
位于斯德哥尔摩的瑞典国家科学技术博物馆是该国最大的科技博物馆，展厅面积约1万平方米，收藏着约5.5万件物品。当前的博物馆大楼于1936年开放，旨在保留和展示城市的技术和工业历史。近年来，该馆在提升博物馆对观众的可及性，以及提供更舒适多样的参观服务方面做出了不少努力。
在吸引儿童与年轻观众这一块儿，瑞典国家科学技术博物馆一直响应政府要求，致力于打造“所有小天才最喜欢的地方” 。位于博物馆2楼的超级大坏蛋（MegaMind）就是为好奇的“小天才”设计的展览，旨在让儿童和年轻人有机会通过探索和尝试，训练大脑，把自己的想法转化成真正的创新，来提升他们的创造力和自信心。

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瑞典国家科学技术博物馆“用眼睛画画”展项
【教育｜瑞典国家科技博物馆：感受科学不分人群】在这个展厅内，几乎所有的展项都是互动的，观众甚至可以尝试调动自身感官来激发创意。比如在“用眼睛作画”的展项前，借用馆方与瑞典皇家技术学院合作开发的“用眼睛画画”技术，计算机可以感知观众在看什么，这样他们通过眼神凝视就可以控制计算机并引导绘图工具，移动眼神即可作画。“用思想创造音乐”也是一个非常受欢迎的展项。在这个乐器兼雕塑前，观众可以用它听到、看到、感受到各种声音，并发挥自己的创造力把这些声音组合成自己喜欢的音乐。“另外一只眼睛看世界”展项则给观众提供了其他生物的视角：猫在黑暗中怎么看东西？人从任意方向接近一只苍蝇时，它看到的是什么？色盲症患者眼中又是怎样一个世界？观众在超级大坏蛋体验展项时，往往能在不经意间打开自己的脑洞。
不光要打开正常观众的脑洞，一些特殊观众也在该馆的关注范围内。超级大坏蛋展在设计伊始就充分考虑了坐轮椅观众的视角问题，一些互动展项可根据轮椅上观众的实际高度，调整互动操作按键，让他们也能轻松参与展项体验。对于视力障碍者，超级大坏蛋设置了50个站点，每一个点都有数字标牌告诉观众相关科学内容，并且所有文本都可转换为语音，或以较大字体和较强烈的颜色对比来缓解他们的阅读困难。而对于更为小众的自闭症儿童和患有神经疾病的学生，超级大坏蛋也制定了专门课程。

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为参观障碍人士设置的集盲文、语音转换、多语种的站点（左）和为坐轮椅观众定制的坡道（右）
除了展品和展厅上的特殊设计，该馆还为这些观众提供了贴心服务，譬如为视觉障碍观众提供免费私人参观助理或导盲犬以方便导览；提供放大镜和手套，便于文字浏览和展品接触。对于听力障碍的观众，安装了助听器感应回路，部分展厅内的文本还可以通过手语进行访问。对于推婴儿车和坐轮椅前来的观众，馆方在主入口设置了坡道和电动轮椅升降机，并且标注了每个轮椅可通行路口的长与宽，同时还为年轻的爸爸妈妈提供婴儿车、婴儿背带的租赁业务。
这些为特殊观众所提供的细心服务，让瑞典国家科学技术博物馆于2017年获得了由斯德哥尔摩市颁发的圣朱利安奖，以表彰他们在工作中对保障身体障碍人士权益所做的努力。
为了方便网民的访问，该馆还不断完善馆藏的网络可访性。比如建设馆藏数据库，增加藏品的数字出版物、数字化成像；创建尽可能多的数字渠道和访问界面，数字博物馆网页为观众提供藏品在线浏览功能。
瑞典国家科学技术博物馆在增加博物馆可及性的过程中，始终坚持对不同类型人群的关照，既纳入超前的观众意识，又在服务中不动声色地把温度传递给不同的观众。
来源：科普时报
作者：沈嫣上海科技馆科学传播与发展研究中心助理馆员
编辑：毛梦囡
终审：尹宏群
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