前情提要:2021年7月18日,CCTV专题栏目点名360、鲁大师等众多软件,“网络弹窗内容违法、弹窗无法“一键关闭”、无法设置弹出周期或永久不弹出”,15分钟弹出9次广告窗口的问题 。
(欲了解弹窗广告为何如此疯狂,请移步全方位文章解析:)
揭秘弹窗广告屡禁不止的背后,5个不为人知的内幕
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很快,19日下午,360安全卫士微博迅速回应,将推出“永久免费,无弹窗广告”的极速版安全卫士 。
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这么快的响应速度,不解释,不狡辩,低头认错重回初心的态度,公关团队是应该加根鸡腿 。
但是,能在这短短的一天之内推出新产品作为弥补,感觉上不像是一次简单公关危机处理的结果 。360作为杀毒领域的龙头老大,危机意识、生存欲望还是非常强烈的 。
这张“极速版”的海报早也许已经珍藏多年 。它早已预料到可能有翻车的一天,为它的疯狂弹窗捞金付出点代价 。
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不知道大家有没有注意到,在360众多的产品线中,弹窗最严重的并非360安全卫士 。央视提到的15分钟9次弹窗的是鼎鼎大名的360浏览器!这么一提醒,是不是让人感觉突然明白了什么 。
广告业务占据360整体业绩的80%,360当然不会自断其臂把自己搞死 。断尾求生连爬行动物都明白的道理,它自然也明白 。至于推出“永久免费,无弹窗”的口号,搞了个极速版,无非就是让自己的产品线有了更多的人群选择:
小白用户:还是主推360普通版,继续弹窗大业;
老手用户:可以选择极速版,至少让用户不至于卸载360;
只要产品线够丰富,只要还能在用户的电脑中留下,360的全家桶套装很快就会占据你的电脑 。极速卫士不弹广告,浏览器可以继续弹,压缩软件可以继续弹,旗下的鲁大师也可以继续弹 。瞧它这点小算盘 。
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表面上“顺应天时”、“诚恳回应”地推出了极速版对用户妥协,实际上进一步丰富了产品线 。既平息了用户怒火,止住了舆论的口诛笔伐,又避开了被人逼着承诺全系列产品不弹窗的风险 。
别看极速版短短的广告语,却大有玄机 。说好的永久免费依然会继续,这非常赞 。说好的无弹窗广告我也相信,但是我没说不改浏览器首页呀?我只说不弹窗,可也没说不显示其他广告呀?这样懂了吧 。
但是,作为收入命脉的广告业务,是它吃饭的饭碗,砸了人家饭碗自然不好,免费软件被搞死了它可就要伸手要钱了 。这个道理并不是每一个360用户都能够明白 。
不可否认,360掀起了杀毒界的改革,让广大用户能享受免费的计算机安全保护 。为全国多少机构单位、个人避免和挽回了无法估计的损失,战功赫赫且功不可没 。看他点广告支持下又有何不可?当年没有360的所作所为,近300块钱一年的杀毒软件,贵吧?你也得掏钱!
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所以,对于360弹窗,我们应理性看待问题,我相信360自己也不想把产品做得如此不堪 。实在是生计所迫的无奈,这也是所有免费软件最大的痛点!要么伸手给用户要钱,要么跳广告,二选一,真没有第三个选项留给软件企业 。
我想,最终360会做出一个妥协,在惹怒用户和赚钱上找到一个平衡点,在媒体监督和相关部门的关注下找到一个临界点,适当让步适当妥协 。这也是最好的结局 。至于,想让他干干净净一个广告都没有,那绝对是白日做梦 。
【欲意何为?360将发布无弹窗广告的极速版安全卫士】这么多顶尖工程师,让他们去哪填饱肚子?
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