内容营销的2个问题及案例解析 内容营销的概念有哪些( 三 )


内容为王时代,企业的自有媒体越来越丰富,与传统的媒体没什么不同,都是在争夺互联网用户的注意力 。
自媒体内容变现的三个方式,现在主要是广告、电商和服务 。
企业内容营销,自媒体是主阵地,那就是为自己做广告,是做自己的电商,是为自己的业务做服务 。
第三个,企业需求 。内容营销能在促进销售、建立品牌、完善流程和优化组织方面发挥作用 。
第四个,也是最直接的,就是营销成本,内容营销可以不花钱,用户还愿意看,而且内容能长期留存,效果更持久 。
06.内容营销的策略是什么?根据内容营销协会发布的调查报告,内容营销成功的关键要素,最重要的是发展与调整的策略和高质高效的内容生产 。
发展与调整的策略,就是不仅要能发展,能适应企业发展的不同阶段,而且要能调整,能根据现实情况来做改进 。
高质高效的内容生产 。内容生产,现在所有企业都在做,比如线上的自媒体、线下的单页画册,但内容要有效果,高质,也要效率高,速度快,高效 。
这里介绍易迈可内容营销五步法 。易迈可,来自于EMACA的读音,是方法五个阶段英语单词的首写字母组合 。
五个阶段,分别是企业内容阶段、媒体内容阶段、受众内容阶段、客户内容阶段和评估优化阶段 。
如图所示,模型中心是创建和分发内容,要基于企业,面向受众,同时要考虑媒体环境和市场竞争 。
5个阶段,就是闭环改进的逻辑,是发展的策略;16个内容项目,是具体可行的内容创建方法,能实现高质高效的内容生产;4个评估指标,能有效帮助进行评估调整,是调整的策略 。
易迈可五步法,是基于内容营销定义的执行方法,动作是创建和分发内容,重点考虑的对象一个是有价值、相关和持续一致的内容,另一个是明确定义的受众 。
企业内容是基础内容,媒体内容为受众内容和客户内容提供平台支持;受众内容靠近受众和媒体环境,客户内容靠近受众和市场竞争 。
方法的核心动作是创建和分发内容 。
创建内容,关键在价值,要考虑用户需求和产品服务;分发内容,关键在于相关,要考虑用户需求和消费场景 。
创建和分发内容,是持续一致的动作,要根据客户反馈、媒体环境和市场基础来做评估优化,创新在这个过程中就至关重要 。
评估优化是易迈可五步法的核心驱动力 。
评估优化不仅仅是最后一步对整个流程的评估优化,同时也需要在每个阶段进行评估优化 。
如图所示,受众内容和媒体内容阶段,吸引和留住受众,是吸引,是拉的过程,企业是被动的;客户内容阶段,推动客户行为,是推动,是推的过程,企业是主动的 。
易迈可五步法的四类内容,企业内容是基础级内容,媒体内容是平台级内容,受众内容和客户内容是需求级内容 。
企业内容承载所有内容,是评估优化的执行平台 。与此对应的,是关联内容效果的受众到用户到客户的升级转化过程 。
四类内容,企业和用户角度,有不同的层次和顺序关系 。
企业角度考虑,企业内容和受众内容,要有不同的高低层次,满足用户不同层次的信息需求;媒体内容和客户内容,要有不同的先后顺序,服务于购买决策的不同阶段 。
而站在用户角度,四类内容的层次和顺序关系,与企业角度是相反的 。
易迈可五步法中,企业通过企业内容、媒体内容和受众内容走向用户,再通过客户内容回归企业,并通过评估优化,更新企业企业,提升企业价值 。
客户内容,关联的顾客感知价值与价格的平衡 。如果顾客感知价值高,企业可以获取品牌溢价;如果顾客感知价值低,企业则需要采取降价相关措施 。
易迈可五步法的核心理论支持,有用户的行为层和认知层、企业的产品层和组织层 。
分别是用户行为模式、购买决策过程、顾客感知价值、顾客满意度、产品层次、最小化可行产品、流程再造和敏捷组织 。
企业与用户的关系,是比较热门的用户增长AARRR模型 。
易迈可业务模式内外部4P,是方法的底层业务逻辑 。
外部4P,就是经典营销4P,产品、价格、渠道和推广;内部4P,是易迈可原创,原则、流程、人员和绩效 。
易迈可认为,内容营销的作用机制,是基于产品,内容呈现价值,更好地传递和传播;基于服务,内容创造价值 。内容是产品,是信息服务的价值载体 。
易迈可认为,内容营销就是双向互动的沟通 。