企业成长,是企业从小到大、从弱到强的过程 。它是企业与环境的互动以及持续不断的选择,是机能变化、适者生存的演进 。其内涵在于企业适应能力和竞争能力的提升 。我们看企业的成长,不能只重其表,不重其内 。
“一心二门五阶段”
影响企业成长的因素,我概括为“一心二门” 。“一心”即心愿,也就是企业的愿景和使命,是企业成长的牵引之力和动力之源 。企业家没有这“一心”,企业成长无从谈起 。“二门”之一是战略,即企业成长的方向、逻辑和路径;而另一扇“门”则是组织,即实现目标的责任主体和支持力量 。战略和组织两个要素合起来,可以回答企业如何成长的问题 。从“一心二门”也可以得出结论:成长是使命驱动下的战略创新和组织演变 。
我们大概研究了50家中国各行业领导企业的成长案例,如华为、美的、TCL、海尔、小米、歌尔声学、汇川技术、安踏等;采用从特殊到一般的研究方法,从中国优秀企业的成长经验中概括出具有规律性的理论框架 。
我们将中国企业的成长,划分为5个阶段:
创业阶段 。这是企业从0至1、从无到有的过程,其主要任务是寻找机会 。
机会成长阶段 。这是企业摆脱生存风险的过程 。主要特征是找到、抓住市场机遇 。也可以说,成长的动因不是企业内在能力而是外部机会 。
系统成长阶段 。这是企业高速增长、高歌猛进的阶段,其主要任务是复制成功 。到了这一阶段,企业成长的动因已从外部机会转变为组织内部整体性的系统能力 。之所以能复制成功,是因为有了组织能力的依托 。
分蘖成长阶段 。对分蘖这个词,有些朋友可能不太熟悉 。它是指植物在根基上长出分枝,我们用它来表示企业的多元成长,包含着基于共同资源和核心能力的相关多元成长的意思 。这一阶段的主要任务是发育新业务 。
重构成长阶段 。当企业多个主营业务进入成熟及衰退周期以及商业模式老化(有可能被颠覆)时,必须重构战略、重构组织,找到新的成长空间和成长方式 。这一阶段,具有二次创业和再出发的意味,是企业新的成长循环的开始 。
除创业阶段外,其他每个阶段向下一个阶段转变,均需经过管理变革 。这也意味着,不变革,企业生命周期到此终止 。第一次变革,发生在机会成长向系统成长过渡之时,主题是组织能力发育和建设,为系统成长打下基础;第二次变革,发生在系统成长向分蘖成长过渡之时,主题是管理体制调整,为业务多元发展打开组织架构;第三次变革,发生在分蘖成长向重构成长转变之时,主题是组织文化、形态等方面的结构性转换,使企业得以重构成长 。总的来说,这3次管理整合是对本成长阶段累积问题的解决,是新的成长阶段健康成长的前提和先声 。
头部企业如何超期成长?
头部企业是行业领先企业 。正因为领先,往往面临成长及赢利空间的限制 。我国许多成熟产业中的领导者,目前都面临战略转型和突破 。从组织演进角度看,领先企业通常规模较大、创立时间较长,容易出现组织衰老和机能退化问题,因此也需通过组织变革使企业超越生命周期的限制 。
超越生命周期的成长,是基于战略和组织双维重构的成长 。从战略角度看,头部企业应抓住以下几个关键变量和因素:
第一,当原有主业增长空间不复存在或趋减时,果断“重选一片海”,进入新的产业领域 。当原有主业商业模式陈旧、顾客价值不再具有独特性时,转化思维,重新定义产业,重新定义价值,重新创造需求,使传统业务焕发出新的生命力 。
第二,将更多资源投向战略性基础研究领域,构筑宽阔、深厚的技术平台,形成多层次的技术攻坚力量组合;以基础技术和核心技术支撑业务成长、构筑竞争屏障 。
第三,适当扩大战略扇面,在聚焦战略重点领域的同时,做一些多样化发展的尝试,将集中力量和灵活机动有机结合起来 。
第四,坚持走国际化路线,在全球范围内进行产业链布局和资源整合(尤其是人才资源),在更广阔的舞台上纵横捭阖、长袖善舞,突破种种障碍 。
第五,从组织角度看,面对未来不确定的环境,企业组织需更具“叠加”特征:既是大企业,又是小企业;既注重整体协同,又充分激发个体能量;既有一定的组织边界,又能超越边界吸纳外部能量 。
如何提高新业务成功的概率?
业务规模大到一定程度、企业成长到一定阶段(经过一段时间的系统成长),通常都会有业务多元化的冲动和愿望 。这也是企业成长的内在要求 。从我国企业业务多角扩张的实践看,主要的问题有两个:一是在投机理念指导下盲目扩张、分散资源、四面出击,结果每个业务板块都缺乏真正的竞争力 。二是新业务(人们常说的“第二曲线”)长期发育不良或未能拉升,业务多元发展滞后 。这两个问题正好处于两极、形成对比 。
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