编辑导语:近年来随着社交电商的兴起,各式各样的分销活动如雨后春笋般地占领了我们的微信群、朋友圈等社交平台;分销作为一种独特的营销玩法,不仅被传统电商平台使用,同时也是新平台快速获客引流的不二法门;本文作者分享了关于分销的设计 。
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分销功能的设计,无不体现出产品经理对目标用户群体、营销模型和平台商品属性的深入研究 。
本人通过两年来负责的三个产品分销模块的设计,来和大家谈下有关于分销的产品套路 。
一、什么是分销?
分销顾名思义就是通过将商品分发更多渠道来增加销量的行为 。
广义的含义:指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程,帮助其所有权转移的企业和个人都是分销渠道 。——来自营销大师菲利普·科特勒的定义 。
当前在互联网上狭义的含义就是用户通过社交关系链的分享,帮助平台提升销量并赚取订单收益的模式就是所谓的分销 。
分销作为社交电商重要的功能模块,凭借品牌厂商和电商平台一键代发的模式优势;无需分销员采购囤货,降低了渠道货品积压的风险,提高了商品的流通效率,所以可以快速获取大量的分销员用户 。
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二、为什么做分销?
分销之所以成为各平台争相推出的营销功能,无非包含以下几点原因:
电商平台流量资源和扶持政策往往向一线品牌倾斜,马太效应愈发明显,小众品牌曝光量低且利润空间不断被挤压 。
随着近年来互联网红利逐渐消退,获客成本逐年升高,但凭借着社交电商的兴起,分销可利用分销员社交平台的熟人关系链,用低成本完成获客 。
线下开店成本和营销成本升高,且货品易受渠道供应链影响,流通效率低 。
所以结合市场需求和品牌厂商的痛点,我们可以总结出分销功能具有:成本低、渠道拓展快、ROI较高等优点 。
三、如何设计分销功能?
分销流程的设计主要是站在业务全局的视角,通过对目标用户的分类,商品属性的研究进行分销功能的顶层设计 。
1. 用户分析
任何产品最重要的都是对目标用户进行精确的分析 。
分销也不例外,虽然分销是一个参与门槛低的运营功能,但并不适用所有的用户参与,所以有必要对目标用户进行分层 。
根据商品属性,遴选优质的目标用户进行分享,并通过设计相应的激励政策来推动分销活动的持续开展 。
分销根据参与用户身份可以大致分为:宝妈、学生、行业KOL、女性白领、企业员工 。
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3. 选品标准
根据不同的活动阶段主推不同的商品可为分销活动助势 。
例如:启动期主推低价、高毛利、复购率较高的商品,可适当增加单品的分佣比例以拉升爆款的销量 。
中后期可着重推广高价高毛利的商品,易于推广的产品 。
由于分销模式的特殊性,低毛利商品将使分销员获得降低的分佣影响分销激励,因此不建议作为主推的商品 。
4. 分销员申请条件
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无条件申请可在冷启动期快速发展种子分销员,提高分享裂变的速度 。
设立申请条件可最快筛选出产品的忠实用户作为高质量分销员,利用用户已投入的沉没成本,提高其活跃度和黏性 。例如有品有鱼购买指定商品成为分销会员,云集和爱库存需支付398元的平台服务费获取分销资格 。
在分销员注册时可通过引导关注公众号、填写手机号、添加运营人员微信等方式,建立和商城或店铺运营人员的连接;通过分销技巧分享,分销商品推介等社群运营方式,促进分销员的活跃度 。
5. 奖励设置
分销的奖励可以分为:
通过设置奖励组合的方式,拉升分销员用户增长和商品的销量增长 。
邀请奖励:可以实现分销员的快速拉新,若平台建立了完善的会员体系,可以通过积分或经验值奖励,来激励分销员拉新;或通过设置有效邀请数的奖励阈值,超过阈值即可获得更高的分佣比例 。
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