《在柏林》这是美国作家奥莱尔写的一部微型小说 。作者没有正面描写战争的悲惨场面 ， 相反 ， 把文章的背景设定在离开柏林的火车上 ， 通过精神错乱的老妇人和预备役老兵的悲惨形象 ， 显示了战争带来的深重灾难 ， 让读者透过这个剪影思考 ， 遭受残酷战争的不仅仅是火车上的预备役老兵 ， 是笼罩在战争阴影下的千万个普通家庭的缩影 。

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第一部分（第1自然段）“一个数数的老太太” ， 在马车里写 ， 一个体弱多病的老妇人在数着数着 ， 不合情理；患有精神错乱“一、二、三” ， 两个小女孩嘲笑老妇人的行为 ， 被一个老人拦住了 。
第一句 ， 说明故事发生的地点和环境 ， “我看不到一个强壮的男人” ， 渲染了一种悲伤的气氛 。
“灰白的头发”“体弱多病”分别写出两位老人的状态 ， 为下面做铺垫 。“嗤笑”意思是冷笑 ， 显示两个小女孩缺乏经验 ， 没有同情心 ， 也反映了当时火车上大部分人的心态 。设置悬念 ， 推动故事的发展 ， 为下文做了铺垫 。
第二部分（第2、3自然段）当两个小女孩再次嘲笑老婆婆的时候 ， 老兵开口告诉大家老婆婆变成这样的原因 ， 以及他此行的目的 。“不合情理；患有精神错乱”这位老妇人被战争摧毁了 ， 失去了三个儿子 ， 展现战争的残酷和给人们带来的痛苦 。“只是迷路了”说明老兵还没来得及从丧子之痛中走出来 ， 又要去前线了 ， 而此行很可能牺牲在战场上 ， 展现战争的残酷和这个家庭的悲剧 。
第三部分（第4自然段）车厢里的人听完老兵的话都沉默了 。环境描述 ， 老兵的话 ， 让人心情沉重 ， 被内心震撼 ， 因此 ， 在车厢里“安静的可怕” ， 这里的“静”不仅写作环境安静 ， 也反映了人们内心的不安 。

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这次口语交流的内容是让我们学习说服别人的方法和技巧 ， 根据不同的人和情况 ， 尝试和不同心情的人交流 ， 让它支持我们做一件事 。
别人支持自己的时候 ， 要有礼貌 ， 要感人、以理服人 ， 并且有条不紊的把你的理由解释清楚 ， 同时考虑到 ， 对方也可能拒绝我们的要求 ， 提前想想别人会拒绝我们要求的理由 ， 从而找到合适的方式和理由说服对方 。
沟通可以分为以下几个步骤：1、诚挚 。先问问对方有没有时间聊聊 ， 如 ， “xx ， 你现在有时间吗？我想和你谈点事 。”如果对方同意谈 ， 说明他的目的 。请求支持时 ， 说话要诚恳 ， 选择用词 。
2、先说你的想法 ， 再说一遍原因 。你要先把自己的想法说清楚 ， 包括你想做什么、这样做的目的表达得很清楚 ， 然后说明这样做的好处以及如何做好 ， 具体明确地表达 。陈述观点时要有条理 ， 从大多数人的利益出发表达自己的想法 。
3、打消对方的疑虑 。从对方的角度来看 ， 想象对方可能的担心 ， 提供解决方案 ， 打消对方的疑虑 ， 从而养活自己 。
4、模拟通信 。掌握说服他人的技巧 ， 设置贴近自己生活的情境进行模拟通信 ， 不要太单身 ， 太枯燥 ， 可以设置悬念、进行合作表演 ， 难度和干扰项也可适当增加 ， 学会根据不同的要求说服别人 ， 请求支持 。

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