16.有没有其他途径申领电子军事支援卡?
目前主要通过“北京市政交通卡”APP申领,将根据优惠客户的意见提出后续建议,根据情况,优化、拓宽和增加如“北京通”APP 其他应用渠道等 。
17.电子军事支援卡与优待证有什么关系?
电子军事支援卡是享受有关优待的电子凭证,优惠证书是一种有效的身份证明 。
18.电子军事支援卡与我市现正推行的民生卡“卡合一”有什么关系?
民生卡“卡合一”为了提高本市政府服务的便利性,市民反映强烈的民生卡种类繁多、卡周期长等问题,由推广的便利措施 。电子军事支援卡在设计之初,已纳入民生卡“卡合一”总体布置范围,协调预留接口,等待民生卡“卡合一”正式运营后可以直接并入,独立操作和使用 。
19.电子军事支援卡与“市政交通卡”有什么关系?
“市政交通卡”是电子军事支援卡的功能之一 。优待对象持电子军事支援卡乘坐本市公共汽车、电车、轨道交通时间,按有关规定享受相应的优惠待遇 。在优惠待遇范围之外,按照“市政交通卡”相应标准,享受城市巴士、电车和轨道交通票价政策,包括轨道交通的累计折扣和低高峰折扣 。
20.现役军官、军士、军校学生凭电子军事支援卡可以享受哪些优待?
凭电子军事支援卡,可以免费乘坐本市行政区域内的公交车、电车和轨道车辆 。
21.文职人员凭电子军事支援卡可以享受哪些优待?
现役干部转业的文职人员,参照现役军官优待范围,凭电子军事支援卡可以免费乘坐本市行政区域内的公交车、电车和轨道车辆 。
其他文职人员凭电子军事支援卡,可以免费乘坐本市行政区域内的公交车、电车 。
22.义务兵凭电子军事支援卡可以享受哪些优待?
义务兵凭电子军事支援卡,按照规定,可以免费乘坐本市行政区划内的公交车、电车和轨道车辆 。
23.残疾军人电子军事支援卡可以享受哪些待遇?
残疾军人凭电子军事支援卡,按照规定,可以免费乘坐本市行政区划内的公交车、电车和轨道车辆 。
24.非现役干部转任的其他文职人员乘坐轨道交通时间,是否可以使用电子军事支援卡?
可以使用 。目前仍按本市居民标准票价收取 。
25.比如手机丢失或者功能异常,电子军事支援卡如何挂失?
电子军事支援卡持卡人本人可联系“北京市政卡”APP客户服务挂失申请,原卡批准后作废 。
26.手机电子军事支援卡账号异常,如何解决?
电子军事支援卡持卡人本人可联系“北京市政卡”APP客户服务咨询,通过更改登录密码、认证方法等 。进行技术处理 。
27.换了手机之后,是否可以用原手机号生成电子军事支援卡?
可以 。
28.注册时使用的手机或账号如何解绑?
优抚对象手机或账户需要解绑时,您可以通过注册帐户登录或联系“北京市政卡”APP客户服务应用程序,批准后解除绑定 。
29.电子军事支援卡客服如何联系?
电话号码是:010-960660
30.电子军事支援卡失效或重新申领后,卡月内原轨道交通累计折扣和低峰折扣是否继续累计?
参照“市政交通卡”计费标准,不会积累 。
31.电子军事支援卡是否可以借与他人使用?
一人一卡,仅供个人使用,没有贷款 。
32.电子军事支援卡发生故障未解决期间,如何享受相关优惠待遇?
当电子军事支援卡发生故障时,可凭有效证件享受相关优惠待遇政策 。
33.未携带电子军事支援卡,可以享受相应的优惠待遇吗?
可凭有效证件享受相关优惠待遇政策;如既未携带电子军事支援卡、没有有效证书,按规定买票乘车 。
34.电子军事支援卡是否具有银联功能?
电子军事支援卡是一张电子NFC专用卡,暂时没有银联的相应功能 。
35.电子军事支援卡是否具有充值功能?
具备与“市政交通卡”在同一条线上、离线充值功能 。优抚对象可以自行选择充值方式 。
36.电子军事支援卡需要绑定银行卡进行支付吗?有其他支付方式吗?
网上支付需要绑定相应的支付通道(比如银行卡、微信支付,等支付宝),如果选择线下渠道充值,不需要绑定银行卡 。
37.在外省(市)乘车是否可以使用电子军事支援卡?
电子军事支援卡仅在北京市行政区划范围内使用时享受相应优待 。在其他省市的公共交通领域,根据当地相关政策 。
38.在北京以外服役的军人,是否可以申请电子军事支援卡?
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