销售眼镜的技巧和话术有哪些(眼镜店销售的5大技巧) , 小编带你了解更多信息 。
开眼镜店之后 , 才是真正的难点 。眼镜店先要想办法宣传推广 , 吸引人来 , 有流量了就要尽可能转化 。说到转化 , 这就与店员销售员的水平密切相关了 , 一个经验丰富、技巧纯熟的销售 , 可以几句话就让顾客成交 , 今天就总结常用的、有效的5种说话技巧 。
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技巧一:做对比做对比 , 是特别常见的一种销售方式 , 如果缺乏对比 , 再好的东西也看不出优势 。在向客户推荐眼镜商品时 , 要学会灵活对比 , 与其他品牌比 , 去其他店家比 , 其他眼镜商品比 。
这是一个比较容易学会的方式 , 但也是有要求的 , 前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解 。然后是灵活应变 , 根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式 , 按销售的思维去对比 , 才能逐步引导客户来购买 。
技巧二:打比方打比方 , 考验的是销售人员的语言功底 , 目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西 , 让顾客更快理解产品的特点 , 便于引导客户选择和购买 。同时 , 这也是一种专业性的体现 。
为了向一名老太太说清楚相对论 , 爱因斯坦打个比方:半夜12点的时候 , 如果您的女儿还没回家您着急不着急 , 您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了” , 那假如半夜12点你在剧院听歌剧 , 您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了” 。能将复杂的事物让每个人都能简单理解 , 这是非常考验功力的 。
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技巧三:列数字列数字 , 用数据这也是常用的语言技巧 , 这种方式更倾向于体现出销售的专业性 。通过准确报出相关数字数据 , 让客户无法质疑 , 更加信任销售 , 从而能降低销售难度 。
比如说 , 对镜片折射率、阿贝数、透光率、隐形眼镜和框架眼镜度数换算等方面 , 都可以通过准确数字介绍 , 然后推荐产品 。还要注意一点 , 如果客户对数字不理解、没概念 , 要用到举例子方法来阐明 , 比如用一元硬币或A4纸厚度来说明镜片厚薄差距 。
技巧四:举例子举例子 , 通过各种案例来阐明观点 , 尤其是举大家熟悉的例子 , 告诉客户这样做是对的 。在实际销售过程中 , 经常举例说明 , 能够有效引导客户思路 , 当客户不知不觉中跟着你的思路走了 , 离成交就不远了 。
【眼镜店销售的5大技巧 销售眼镜的技巧和话术有哪些】比如 , 当客户质疑眼镜的价格为什么比某某家更贵的时候 , 销售需要从质量和服务上说明 , 一分钱一分货这是大家都懂的 。对男性客户 , 就可以举例普通车和豪车 , 都是汽车都一样能开 , 但是价格就差别很大 , 开车感觉也会很不一样 。
技巧五:说故事说故事 , 是非常有效的话术技巧 , 很多销售都要求为客户讲好故事 。因为故事有代入感 , 有说服力 , 会为客户形成画面 , 好的故事能获得客户认同 , 从而降低销售难度 。
在说故事时要注意趋利避害 , 根据实际情况及时调整 , 讲出自己的观点 , 让客户信服 。从正向讲 , 是获得多少好处;从负向讲 , 是受到了哪些损失 。比如配了防蓝光眼镜 , 眼睛不易疲劳了 , 视力也不下降了 。
以上5种话术技巧都是各行各业销售总结出的 , 能够吸引客户、说服客户的方式 。眼镜店的客户通常不会太多 , 每个客户的成本都是不低的 , 更需要不断提高销售技巧 , 抓住每个客户 。阿里眼镜网表示 , 各位眼镜店主要多培训和锻炼销售 , 这些话术的基础是专业知识 , 然后再多加练习 , 自然就可以提高眼镜店业绩了 。
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