只换不修是什么意思 _京东的“第二年只换不修”是什么意思？

在确认收货或系统自动确认收货之日起365天，商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题，商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
不提供此服务的情况：
1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务；
2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的，且商家已按照约定履行的；
3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的；
4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的；
5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的；
6、如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品，但买家拒绝的，或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品。
只换不修和全保换新的区别其实两个概念是相同的。意思就是说总之是要换新的。他们的区别呢就是方式有点儿不相同的全保换新当然需要根据一定的宝险范围内来进行换新。而只换不修。就是说只能是根据更换的条件。不进行修理。也就是商家对客户售出的商品质量做出的承诺，如果这个商品卖给你出现任何质量问题都可以联系商家更换同款新的商品。
拓展资料
一、三包产品
1.第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。
【只换不修是什么意思】3.随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入，我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。
4.进口产品同样适用于新三包规定。
5.未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
二、三包责任
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
三、三包规定的义务
销售者应履行的义务
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
修理者应履行的义务
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。
京东的“第二年只换不修”是什么意思？只换不修：是第二年产品有任何质量问题不用修直接换新机器。
下面对整个服务做出评价：
优点：
1、确实可以第二年只换不修，全程也不需要掏一分钱；
2、不需要提供发票；
3、炒锅汤锅可以不寄回（仅对电磁炉）
不足：
1、不是京东自己提供的服务，而是第三方，所以京东小哥没有上门收取坏掉的设备，而是需要自己将设备寄回，这点还是京东自己提供是售后好（岳父家的美的电磁炉买了三个月坏了，京东上申请售后第二天京东小哥就拿了个新的过来并把旧的取走，体验很赞）；
2、整个百修宝的报修流程很多地方都不清楚，微信上也找不到相关帮助，需要打客服电话咨询（客服电话还不是很好打），报修上去后也没有客服主动电话联系我告诉我怎么做，整个服务还是差了点；
3、吐槽一下客服电话，在微信工单上“工程师信息”旁边有个按钮可以电话联系工程师，其实点了按钮后几秒钟会有北京的电话打过来，但是是呼叫中心那种的，叫我等待，然后播放30秒歌曲后就挂掉了。一开始我都以为要用这个方式联系客服，打了10多次都是给我30秒挂掉，气的肺都炸了！！！！最后的最后在微信上发现有个400的客服电话，打过去才有人接！