为了完成这个“1万亿规模”的目标 , 接棒陈镭的汤兴 , 在2020年下半年关闭40万“鱼塘” , 推出“会玩”频道 。这几乎是一项抄作业学小红书的产物 , 用户可以在这里进行图文分享 , “种草”私人商品 。汤兴知道 , 这类达人内容创作 , 如果能做起来 , 将不仅能提升闲鱼卖家和买家之间的信任感 , 还将降低退货率、减小交易摩擦 。
有抖音博主测算 , 一篇优质的“会玩”帖 , 可以带动几万浏览量 。如果有足够多的人进入你的主页查看商品 , 帖子后面还可以挂上宝贝链接 , “闲鱼靠这个 , 完成了内容营销-种草-拔草的闭环” 。据界面报道 , 2020年以来 , 闲鱼成交额和用户体量实现双增长 , 在引入兴趣社区、内容业务后 , 闲鱼越来越像二手市场的淘宝 , 因此也在阿里内部获得“小淘宝”之名 。
来到2021年上半年 , 为了更好地支撑增长 , 闲鱼全面废除了旧版闲鱼币 , 推出了更货币化的新版闲鱼币 。闲鱼上的数码产品专业卖家王恺对《财经天下》周刊说 , 卖家可以用新闲鱼币进行“抵扣”和“推广” , 按照1元人民币等于1000闲鱼币的规则 , 一个1000元的数码产品 , 他选择10%的抵扣比列 , 那最后收到的就是900元人民币+100个闲鱼币 , 这些闲鱼币 , 可以进而拿去买推广 , 一次需要2000-10000个不等 , “就是变相的付费推广” 。
如果卖家不开启抵扣也可以 , 那就需要像在拼多多的经典项目“种果树”一样 , 做各种活动来赚闲鱼币 。比如 , 签到一次能赚50-100个闲鱼币 , 在闲鱼农场种水果赚80个闲鱼币 。一位用户在社交平台上提到 , “闲鱼币永动机‘捕鱼’没有了 , 鱼塘没有了 , 七天流量翻倍卡也没了 , 每天都得来闲鱼做任务攒闲鱼币 。”
“其实相当于 , 要么拿一部分利润买流量 , 要么拿时间换流量” , 王恺说 , 闲鱼最大的特点是“买家即卖家” , 买东西能用闲鱼币抵扣、卖东西时获得更多推广 , 都在驱动用户努力赚取闲鱼币 。这种设计 , 可以大大增加用户停留的时间 , 为闲鱼维持更稳定的日活量 。
不过 , 不少闲鱼卖家透露 , 目前虽然闲鱼流量很大 , 但由于进入门槛低 , 导致交易体验参差不齐 , 去年还发生过多起诈骗事件 。另外 , 对于非3C类目的闲鱼卖家来说 , 曝光效果也不够明显 , 平台的推荐机制难以捉摸 , “曝光量一会儿上万一会只有个位数 , 像在坐过山车 。”
至于那个“1万亿规模”的目标 , 闲鱼官方后来没有公布过 。但根据阿里财报 , 截至2021年6月 , 闲鱼的移动月活用户突破1亿 , 用户数超过3亿 , 90后用户占比超过60% , 95后占比超过35% 。这意味着 , 闲鱼已经跻身主流App之列 , 成为阿里阵营里越来越活跃的板块 。背靠阿里这个巨人 , 闲鱼也在质检环节、供应链建造等方面 , 比同行有了更大的竞争筹码 。
目前 , 闲鱼的体系架构仍位于淘宝天猫事业群内 , 负责人是唐宋 , 向阿里妈妈事业群负责人家洛汇报 , 再上一级 , 是去年年底接任阿里中国数字商业板块的掌门人戴珊 。
万亿巨头靠闲鱼导流
对于万亿巨头阿里巴巴来说 , 它也需要闲鱼这样自带流量的App为其导流 , 因为它正面临着增长困境 , 新增一个客户比以往难得多 。
截至2021年底的12个月阿里巴巴全球年度活跃消费者为12.8亿 , 单季净增4300万 , 而上个季度净增是6200万 。阿里巴巴的老对手京东也面临相同的困局 , 最近三个季度用户增长在逐季放缓 , 分别为3210万、2030万和1570万 。
电商巨无霸们再也无法像过去那样享受流量红利了 。最新数据显示 , 截至2021年12月 , 我国网民规模高达10.32亿 , 普及率为73% 。想要让剩下的几亿人上网并购物 , 好比登山一样 , 越往上越难 。
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