什么是aarrr，aarrr模型解析？ _知识分享

藥丸最近跟朋友聊天的时候，发现了一个很有趣的问题：AARRR到底是什么模型？

有人说是用户生命周期管理
也有人说是产品运营周期管理

【什么是aarrr，aarrr模型解析？】那到底哪一个是对的，好像也分辨不出来。
做运营的本来就是围绕用户嘛，那针对不同生命周期的用户进行运营好像也没错呀，就算对一个产品而言，拉新、促活、留存、转化再到传播，也是一个正常的路径，那使用AARRR做产品运营周期管理到底有没有问题？AARRR到底是什么模型？我们今天就来聊一聊这个。
一、模型匹配所有研究对象AARRR（海盗模型）其实是用户生命周期的模型，但同时也有人拿来变成运营流程的模型：先拉新，其次促活，接着提高留存，然后获取收入，最后实现自转播。

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用AARRR来对比运营流程，大部分看似可以，但其实会出现问题。
我们用同样是对应于人的马斯洛需求层次理论，同等地去对比看看：

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如果以品和人这样一个交互流程，从某种意义上来说是可以互换的：把人当做品，把品当做人。
那我们就以马斯洛需求层次理论当做人的管理，海盗模型当做品的管理。

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然后我们将二者进行匹配：

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1. 生理需求（人）- 获取用户（品）对一个产品来说，当它只有拥有了大量的用户，形成一定规模了流量，才能让它在众多产品之中生存下去。
2. 安全需求（人）- 提高活跃度（品）流量不能光有，不能死粉、假粉，而拥有相对优质的流量，才能给这个产品一定的安全感。
3. 社交需求（人）- 提高留存率（品）当大部分产品都有一定流量的时候，就可以尝试做互推、置换，如果两个人讲的东西都听不进去，那是无效的社交，如果两个产品之间的互推没办法留存，也是无效的社交。
4. 尊重需求（人）- 获取收入（品）人要获得尊重，获得地位，在无形价值之前的衡量标准大多数是工资、年薪，产品能带来多少的收入也变成了产品的地位。
5. 自我需求（人）- 自传播（品）当人上升到一定层次的时候，会开始考虑自我价值的体现，同样产品自传播，不也是口碑、品牌形象这些自我的价值吗？
这样看来，人和品、马斯洛需求层次理论和海盗模型好像是可以等同互换。
是不是AARRR也就同样可以作为运营流程的模型呢？
答案是：并不能
马斯洛需求层次理论驱动的是研究，对象是全人类。而如果拿海盗模型管理，驱动的则是工作，对象是单一的产品。
这样的匹配会照成普适性大过了特殊性。
运营恰巧又是一个围绕人的工作，如果只固定的匹配海盗模型，也就相当于默认了只有一种固定的需求路径和一种固定运营路径，但是由于人的复杂性，从数学的角度来说，5个需求或5个运营行为，通过随机排列组合，其实是有120种形式的：
5*4*3*2*1=120
所以通过理论推理论的思路，AARRR模型如果拿来做运营流程管理会出现过于单一的结果。
……
二、不只有AARRR上文讲了，AARRR通过随机排列一共有120种组合，这是数学的角度，那在现实生活中，我们根据产品和用户的不同，看看其他组合是否真的存在。
例一：工具型产品音乐播放器：A拉新-A促活-R留存-R转换-R传播
地图导航软件：A拉新-R留存-A促活-R转换-R传播
同属于工具型产品，但对于类似地图导航的软件，其功能更像用完即走，而且需求的满足是即刻体现，所以留存会先于促活。而音乐播放器本身可以轻松满足听歌的需求，除听歌之外，如何更好的促进听歌，必然是先活跃了才能得到留存。
例子二：游戏产品平民玩家：A拉新-A促活-R留存-R传播-R转换
氪金玩家：A拉新-A促活-R转换-R留存-R传播（不一定）
同一款游戏产品，面对不同的用户，平民玩家一开始觉得好玩，拉朋友一起玩，实在肝不动了，才充钱。氪金玩家再觉得好玩之后，就想快速通过充值拉开距离，获得成就感。所以是两种不同的路径
例子三：电商产品其他1：A拉新-A促活-R留存-R传播-R转换（不一定）