好话确实能让更多的微信营销人员走出不与客户沟通的困境 。可以参考以下营销词!我们可以互相学习 , 讨论新客户或老客户的一些问题和分享的经验 。能不能叫点钞机 , 看了就知道了 。
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接下来客服宝客服快捷回复来为大家分享微信销售技巧和话术的8个妙招:
1、顾客:我要考虑一下
对策:时间就是金钱 , 机不可失 , 失不再来 。
技巧1:询问法
通常情况下顾客是感兴趣 , 但可能还没清楚你的介绍 , 如某一细节 , 或有难言之隐(没有钱) 。
弄清楚再对症下药(先生 , 我刚才什么地方没有解释清楚 , 所以你需要考虑一下 , 可加表情以免文字太生硬) 。
技巧2:假设法
假设马上成交 , 顾客可以得到什么好处 , 如果不马上成交可能会失去什么东西 。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生 , 您一定对我们产品很感兴趣 , 假设您现在购买可以获得XX礼品哦 , 我们一个月可能才有一次促销活动 , 现在很多人想买我们的产品 , 您看现在这么合适 , 您不妨可以试一试我们的东西 , 真是机会难得啊+表情) 。
2、顾客:太贵了
对策:一分钱一分货 , 其实一点也不贵 。
技巧1:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了 , 质量也是没得说) , 与同价值的其他产品进行比较 。
技巧2:拆散法
将产品的几个组成部分拆开说 , 每一部分都不贵 , 合起来还更加便宜 。
技巧3:平均法
将价格分到每月、每周、每天 , 可以用很久 , 值得购买 。
技巧4:赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包 。
3、顾客:市场不景气
对策:不景气时买入 , 景气时卖出
技巧1:讨好法
聪明的人都有个诀窍 。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进 , 别人买进的是时候 , 成功人卖出 , 现在需要的就是勇气和智慧 。
许多人都在不景气的时候建立了基础 , 通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面 , 让他们看准时机) 。
技巧2:例证法
举前人的例子 , 成功者的例子 , 身边人的例子 , 明星……让顾客向往 , 体现出产品确实好 , 造福了很多人 。
4、顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现 , 便宜没好货
技巧1:得失法
交易就是一种投资 , 有得必有失 , 光看价格会忽略品质和服务 。
技巧2:底牌法
这个价位真的是目前最低价了 , 已经到了底了 , 实在不行了 。即使不是最低也要说成最低 , 体现出我们的难处 , 但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了 。
技巧3:诚实法
在这个世界上 , 很少有机会花很少的钱买到高品质的产品 , 这是真理 。
5、顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价 , 现在假货泛滥
技巧1:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪 , 品质 , 价格 , 售后服务 。
要体现出我们的品质真的是没的说 , 效果好的不得了 , 价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好 , 其他低价那可没有质量保证哦!
技巧2:转向法
不说自己的优势 , 转向的客观公正的说低价人的弱势 , 摧毁顾客心理防线 。
技巧3:提醒法
一定要记得提醒顾客 , 现在假货泛滥 , 不要贪小便宜吃了大亏 。
6、顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的 , 人是活的 , 没有条件可以创造条件 。
技巧1:前瞻法
将产品可以带来的利益好处讲给顾客听 , 促使他进行预算 。跟之前方法差不多 , 让他分解开算价格 。
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