什么叫公关，什么叫外联和公关能力？ _知识分享

什么叫外联和公关能力公关：公共关系是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
外联，即是对外联系之意。在一般的组织中，都设有外联部门，负责对外的联系业务，主要是谋求与外界建立合作和争取资源。一般的大专院校学生会都有外联部门，负责拉赞助、高校联谊等工作。

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公关是什么工作干什么的公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
公关公司职位
1.公关专员
公关专员，这是对刚入行做公关的人的总体叫法。这个职位可以是新人，公关公司里允许新人在学习中前行。在工作中，专员的职责是执行客户的媒体稿的推广计划，并要根据需求负责开拓新的媒体资源及新客户。
工作职责：
在工作职责上，公关专员要协助公关经理组织企业宣传推广活动，维持并拓展与各媒体、相关政府机关和其他组织的良好合作关系。日常工作中，还要负责与相关媒体（平面媒体或网络媒体）的日常沟通，向其传播公司新闻和相关信息，必要的时候，要负责与媒体洽谈相关的合作策划等。
2.媒介专员
媒介专员最重要的工作是：处理好媒体关系。
公关公司中，媒介专员是在媒介经理或者媒介总监之下，配合上级的媒体计划执行客户的项目。在不同的公司，有时候媒介专员与公关专员职责基本相似，只是称谓不同。
工作职责：
在工作职责方面，公关专员的工作分为几部分，前期：搜集专业相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向；协调维护媒体关系，与专业媒体建立长期稳定的合作关系；中期：参与客户的创意并独立执行媒体传播计划；后期：要定期统计媒介传播的效果。
3.公关主管/经理：
公关经理和公关主管，有时候只是称谓上的差别，职位职责基本都属于执行和管理并重的。这个职位也是公关公司中比较常见的职位，是公关专员的直接上司。
工作职责：
在日常工作中，公关主管/经理要主持制定和执行公关计划和重要公关活动，与有关部门、企业沟通；还要根据客户的需求协助制定各种公共关系战略和战术。根据客户需求确定公关的目标，同媒体建立良好的关系；此外，处理事件的能力也必不可少，这样才能充分发挥公关的作用。
入行门槛：
作为一名公关主管/经理，要带领部门完成客户项目的策划和执行工作，可以依据自身经验对客户项目工作做出指导和监督。所以，公关经理一定要具备以下工作素质：
1.要求有很深的文化积淀和良好的公关素养，又要求是一个杂家，知识面广，并对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握；
2.有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，良好的口才与过硬的文字综合能力；
3.对所在行业、市场及产品特征的准确把握。一个优秀的公关经理，应该是该行业和市场的专家，对企业产品的特性的把握比较准确；
4.要有很强的心理承受力。
5要具备很强的沟通、组织和协调能力。
4.媒介主管/媒介经理
媒介主管或者媒介经理，是不同公司职位设置上的差别。所发挥的作用都是掌控和协调媒体关系。直属上级：媒介总监。但在小型公关公司，这个职位会是有一个人承担着。