(1)请您确认账单地址是否设有独立的信箱、信箱是否配备锁、信箱是否合规,这些原因都可能导致您无法正常收到账单;
(2)若您在账单日后10—15天内还未收到纸质对账单,可登录建行信用卡网站自助查询 。您也可以致电建设银行24小时服务热线(400-820-0588;非400服务地区请拨021-38690588)核对和修改账单地址,同时也可查询已出账单或传真已出账单,以免延误还款 。
建设银行信用卡账单怎么补发?如果你需要之前的电子账单,就可以使用在建行预留的手机号码,编辑短信“CCBF#YYYYMM#接收方式”发送到95533申请补发账单,需要留意,这个方式,只接受补发近12个月的账单x0dx0a其中,YYYYMM表示的是你要补发的账单的日期,x0dx0a接收方式,01表示电子账单,02表示彩信x0dx0a举例,假如你要2015年10月的电子账单,就发送“CCBF#201510#01” x0dx0a但是,也需要留意,为了确保能发送到你需要的邮箱,建议可以先使用在建行预留的手机号码,编辑短信“371”发送到95533,根据银行的回复操作设置账单寄送方式,选择电子账单后,银行会通过短信跟你核对你的邮箱地址,如果正确的,你直接确认就可以,不正确,可以回复你需要发送的邮箱地址(但是发送后,以后电子账单都是发到这个邮箱的)x0dx0a如果要纸质的账单,可以带好身份证、信用卡到建行网点补印x0dx0a超过一年的账单可以打建行的客服热线补印 。
建行信用卡以过账单日四天了为什么我的账单还没发过来信用卡发生交易后,银行会在账单日后给您发账单,建行默认的是纸质账单,寄到你的账单地址(也就是当时收信用卡的地址) 。
建行还提供电子账单、彩信账单,可登录建行网站自行申请 。登录建行网银,依次选择信用卡--信用卡管理--个人资料修改--地址信息修改(确认或修改邮箱地址)--账单发送方式 。
在没有收到账单情况下,也可自助查询 。
1、拨打建行信用卡客服热线,语音服务中提供了账单查询服务 。
2、登录建行网银,可查询近12个月的账单明细 。(如果还没有开通,可在建行网站自助开通)手机银行也可查询账单明细 。
3、登录建行信用卡主页,选择信用卡服务厅,进行注册和实名认证后就可以登录查询 。
4、登录建行信用卡主页,选择左侧的“账单积分查询”,输入卡号和电话银行密码后就可查询,无需注册 。
【建行纸质账单没有收到怎么办】5、登录建行网站首页,选择左侧的账户查询服务--信用卡查询,也同样不需要注册 。
6、关注建行微信“建行电子银行”,并绑定信用卡,即可查询账单等 。
7、还有短信查询,详见图片:
中行信用卡纸质账单未收到如何处理?如未收到中行信用卡本月纸质账单,请确认以下几点:
1、请您核对账单寄送方式是否为纸质账单;
2、纸质账单自账单日起3天内(不含账单日)以平信方式寄出,一般2-3周左右可以收到,建议您耐心等待;
3、请您核对账单寄送地址是否正确且详细(包括邮编),若您提供的是通用邮编/地址,有可能不利于邮局人员查找到您的详细地址,会出现投递延迟或投递不到的情况 。建议您到此地址接收平信的邮箱、物业等处先进行查找,或者您可致电中行信用卡客服热线4006695566核实邮寄地址是否正确并补寄信用卡纸质对账单 。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准 。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服 。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务 。
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