从题主描述来看,这位厨师做法不对也不错,关键看这个老板是什么类型的人 。如果老板比较强势,非常好面子一类的,拒绝就等于扫他面子,可以闪人了 。如果老板比较讲道理,理智的,虽然心理不爽,但是也会听你解释为何不做,是不擅长呢还是其他原因 。从厨师角度来看,他拒绝说明他对这道菜没有信心,做出来不好吃不如直接拒绝,这样让老板没那么大的期待,显露出诚实一面,也说明他是有原则的人,这种用起来比较放心,至少不会偷偷阴你 。
由于当时情况不了解,所想出的解决方法不一定合适,只能打圆场开玩笑把这节带过去,并让厨师在客人喜欢吃的菜里面选一些自己能做的做 。
【优秀技能员工不服从领导管理,该如何解决】回到题目上的问题,如何管理不听话的优秀员工 。首先,有员工不服管说明这个领导当得太失败了,是靠关系坐上这个位置的吧,这个要反省,重新建立自信和权威,让他知道他不是不可替代的,你有权力随时炒掉他或者让他降薪降职或者让他调岗 。其次,再优秀的人也会有弱点,从他弱点入手,掐住命门,不怕他不听话 。第三就是发挥你的优势,震慑他,能做领导的,不管是不是靠关系的,总会有自己优点,把优点夸大,打击他,把他的傲气打掉 。第四了解他为何不服你管,直接问不出,从其他人问,一个部门里面总有你的亲信或者和他关系不好的人吧,有针对性的应对 。第五给他加担子,把最难的事给他做,再优秀的人失败或者遇到挫折几次后就会老实点 。第六帮他争取额外奖励给他惊喜,人总是有感情的,多做几次虽然嘴里不说但会记在心里的 。其实还有很多很多的方法,只能根据实际情况选择几种同时下手,加速解决 。
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