美容院怎么经营( 二 )


六. 节假日营业
现代社会 , 节假日增多 , 并形成消费热点 , 抓好节假日推广活动 , 有很多好处:1、可联络会员感情 , 稳定客户 。2、形成消费高潮 , 提高营业额收入 。3、大型、传统的节假日多处在季节变换之际 , 可适当推介新的护理项目 。
◆ 在开业之初 , 统计全年有关节假日 , 做好全年节假日推广统筹工作 , 两次促销不宜过近 。
◆ 在节日前三天安排好活动内、负责人员、用派发传单 , 给顾客打电话和在店口立牌等方式告知顾客 。
◆ 大型节日 , 假期长 , 人们大多另有安排 , 所以要把活动做到前面 , 活动内容以回馈老客户为主 。
A. 会员消费满一定积分 , 享受特殊服务 , 以营造喜庆气氛 。
B. 开美容联谊会 , 主要内容为介绍新产品、新项目、交流美容情况 。
C. 推出特价美容服务项目 。
◆ 小型节日时间短 , 人们不会大规模出游 , 活动应以吸收新客户为主 。
A. 针对特别人群的项目和措施 , 如情人节、母亲节、教师节等 。
B. 节日期间免会员费 。
C. 特价护理项目 。
◆ 每次活动同档次的产品或护理主推一个 , 以免造成多选择等无选择的局面 。
七. 广告宣传
良好的品质是最好的广告 , 假如您有志成为美容口碑店铺 , 就必须让顾客满足 , 永远走在前端 , 当然所有员工的个性、能力、工作品质以及美容院本身的设施、气氛都是最佳广告 。
宣传语要简洁有力 , 能深深吸引顾客 , 激起消费欲 。以下并为美容院广告建议:
◆ 列出产品费用预算及推广形式(如定期开美容知识教学 , 项目演示会等) 。
◆ 吸引人的橱窗摆设相称于一名向过路者推销的推销员(美容产品不可摆放在靠阳光的橱窗 , 因美容护肤品须密闭阴凉处贮藏 , 太阳照射后 , 产品会很快变质) , 一般可用美容产品的外包装盒或产品已用完的空瓶来摆设 , 还可在店中张贴宣传画 , 放一些精致的小册子让顾客欣赏 。
◆ 直接寄广告资料到顾客家中 , 会倍增亲切感 。
如节假日可在美容院附近派发宣传单、优惠卡或美容院新产品、新技术的介绍等 , 定期寄资料给老客户 。