2015双十一报名考题及解析( 二 ) _小知识

13.我是规则中说明的不需要签署运费险的商家，为什么还要求签署运费险?
答：双十一运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如是无需签署运费险的商家，届时不会生效。但务必签订运费险，店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。
14.后期退出运费险，普通运费险是否也会退出?
答：待活动结束之后再退出运费险，普通运费险也会失效。
15.已加入运费险有签订双十一运费险，是否会扣双份保费?
答：不会扣除双倍保费。运费险生效时间：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，这期间仅生效双十一运费险。
16.运费险是淘宝赠送的还是卖家赠送?
答：是卖家给买家购买的运费险。
17.忘了签运费险，能不能补签?
答：如果未在2015年8月28日10：00- 2015年9月2日22:00前签署运费险，无法补签。
18.未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选?
答：不能，海选机会只有一次。
19.什么是品牌会员权益价?
答：品牌会员权益价是指通过在“品牌会员中心——品牌会员权益管理1.0、品牌会员权益管理2.0”下设置的优惠价格。
20.商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答：8月18日10:00-8月26日22:00活动报名期间可以修改，操作方式为先撤消然后再重新报名，过期后将无法再报名。
21.已经提交报名，可以取消活动吗?
答：分三种情况。
a.在2015年8月18日10:00:00-2015年8月26日22:00:00之内，还可以选择“撤销报名”，过了这个时间将不能进行撤销操作;
b.未在2015年8月28日14：00- 2015年9月2日22：00操作签订运费险，则视为放弃双十一商家资格;
c.已经审核通过并且签订运费险的商家，则表示已经成为双十一活动商家，不支持取消活动。
22.双十一网购狂欢节基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
答：是指包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%表示必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。
23.为什么我的类目要求比别的类目多呢?
答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
24.商家报名后，多久出审核结果?在哪里查看审核结果?
答：商家报名后，审核结果会在2015年8月28日14：00公布，进入【商家中心-我的工作台】置顶广告位置查看。
25.预售商品与正常商品有什么区别?
答：双十一预售商品和日常预售是一样的，是定金+尾款的形式，正式商品就是双十一当天以双十一活动价格进行购买的商品。
26.素材什么时候提交?怎么提交?
答：只有会场资格商家可以看到报名入口，素材提交入口将于10月份前后陆续开放，建议持续关注招商报名入口即可。
27.所有商家都需要提交活动素材吗?
答：并不是所有活动商家都需要提交活动素材，非会场商家不需要提交活动素材，建议制作好店铺承接页后，做好店铺内的推广即可。
28.参加双十一活动的商品还可以同时报名聚划算吗?
【2015双十一报名考题及解析】答：参加2015年“双十一网购狂欢节”的商品可同时参加同期的聚划算，但正式活动的商品售价和聚划算价必须一致;二者不一致时价格将会被同时强制修改为报名的最低价格;同时参加聚划算的商品，商家需同时遵循聚划算规则。参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等)，无法同时报名参加2015年“双十一网购狂欢节”活动。即使同时报名2015年“双十一网购狂欢节”，也将会被系统从天猫招商报名中清退出“双十一网购狂欢节”活动。
29.淘宝双十一活动，是不是每个商家都可以报名?
答：淘宝双十一报名入口是针对所有商家都开通的。
30.虚假交易情节严重扣12分?还可以报名双十一活动吗?
答：根据天猫营销基准规则，已明确说明如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。所以，如果已通过了处罚期且已通过考试，不影响报名双十一。
31.如果店铺报名不成功，能不能参与预售或者商品报名?