沟通的结构要素包括

沟通的结构要素包括信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景 。沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程 。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境,赋予信息含义的任何东西 。
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式 。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形 。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等 。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等 。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通 。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息 。
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神 。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言 。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分 。
沟通的结构要素包括要素是输出方、接受方、信息、载体(渠道),而两个过程分别为编解码过程和输出反馈 。
l 输出方
当前输出信息的一方必须能够做到了解接受方的相关情况,并通过适合的渠道开展沟通 。输出方要在一定程度上理解对方的原因在于如何组织信息的构成,并通过对方便于解读的形式传递信息,比如传递的信息可以具备关联性、逻辑性、集中性、简明性、重复性的“编码”技巧 。
l 接受方
当前接收信息的一方,将输出方的信息根据自身的知识、经验、能力等因素进行“解码”,转换为能理解的想法与感受,并给予对方反馈信息完成沟通的过程 。
l 信息
是输出方传递给接受方的消息以及接受方反馈给输出方的消息,有时会由于输出方的编码与接受方的解码可能存在差异,或输出方的消息超载或缺失造成信息的无效 。
l 载体
企业公关沟通的渠道是传递信息的载体,其包含正式和非正式的渠道,以及水平、上行和下行沟通渠道 。载体可以是内部沟通的渠道,也可以是面向外部沟通的渠道,同时载体也承担者接受者的反馈信息传递的功能 。
沟通五个要素的都是什么意思?沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道 。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体 。
沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象 。
沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介 。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等) 。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径 。
沟通[gōu
tōng]:
一、定义:
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程 。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西 。
二、基本模式:
1.语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式 。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形 。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等 。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等 。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通 。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息 。
2.肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神 。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言 。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分 。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感 。
沟通由哪七个要素组成信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景 。
沟通(汉语词语)
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅 。沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播 。
语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式 。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形 。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等 。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等 。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通 。