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【社会化媒体营销的作用是】社会化媒体营销的作用是创造企业的网络曝光量、增加网站流量和注册用户、吸引更多业务合作伙伴、带来高质量的销售机会、促进具体业务成交 。
社会化媒体营销是利用社会化网络 ， 在线社区 ， 博客 ， 百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销 ， 公共关系和客户服务维护开拓的一种方式 。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销 。
在网络营销中 ， 社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点 ， 而它们的内容都是由用户自愿提供的 ， 而不是直接的雇佣关系 。这个就需要社交思维 ， 而不是传统思维模式 。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点 ， 其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供（UGC） ， 而用户与站点不存在直接的雇佣关系 。

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