服务的意义与价值是啥 _服务的重要性和意义是什么？

服务的意义与价值：
1、通过服务能让客户了解到企业的文化，也可以让客户更好地了解企业。
2、客户会通过服务人员可以了解企业的相关产品，如果所了解的企业和企业产品好，就会为企业做宣传。
3、服务人员可以通过对产品售后的服务，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷就会有更直接的了解，反馈到企业后，有利于企业产品的质量、产品的更新、产品的研发等方面得到更好的提升。
4、服务还有利于让客户有好的体验，增强客户的粘性。
5、服务还有利于增加附加值，服务得好，客户就会觉得自己钱花的值。
6、对于服务人员来说，可以拓宽人际，服务的好了还会提升业绩。
7、服务可以创造信誉，信誉创造生意，生意创造利益，利益创造满意，满意度高了企业才可以有更好的发展。
服务时要微笑服务、热情服务、文明服务。微笑服务可以使客户感到很亲切，在服务的过程中笑要笑得大方、自然；主动热情服务是服务人员不可缺少的素质，服务中服务人员热情主动，可以让客户有如到家的感觉；要文明服务，服务人员走路脚步要放轻，不大声喧哗，不与客人开玩笑、打闹。
服务的重要性和意义是什么?服务的重要性和意义是：
1、通过服务可以让客户感受到企业的文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好的了解企业。
2、客户会通过服务人员来更深入地了解企业，了解企业的产品，为企业今后产品的销售有了更好的宣传。
3、服务人员通过对产品售后的服务，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息，反馈到企业后，对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。
服务的原则：
1、尊重的原则
所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。
这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。
服务的重要性和意义是什么？服务的重要性和意义如下：
服务意识的高低体现了一个国家，一个民族，文明程度的高低，这与受教育和学历的高低并无直接关系，中国上下文五千年的历史文化，相信在不断地进步，自我提升中，服务意识，文明程度会越来越高。
服务人员的素质体现了一个企业的核心素质和文化并决定了企业未来的发展，服务意识是企业发展的核心灵魂，是企业魅力的彰显。
服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。但这都只是表象，实际上多为别人付出的人，往往得到的才会更多。
做好服务的技巧。
健全普适性的规范文本服务，营造公平公正的工作环境和条件，提高个体对组织的认同度、信任度：提升组织和管理者的公信力；及时、有针对性地为下属或相关部门提供必要资源及支持。
通过民主科学、正确的关键性决策服务，提高组织管理能力、各层次执行能力和整体工作效益。管理服务还不能忽视对随机性、个案性问题的解决今天的个别现象和难题，往往蕴含着系统的创新点和突破口。