检查打印机是否已设置为默认打印机 。点击"开始/设置/打印机" , 检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩 , 然后将打印机设置为默认打印机 。如果"打印机"窗口中没有使用的打印机 , 则点击"添加打印机"图标 , 然后根据提示进行安装 。
检查当前打印机是否已设置为暂停打印 。方法是在"打印机"窗口中用右键单击打印机图标 , 在出现的下拉菜单中检查"暂停打印"选项上是否有一小钩 , 如果选中了"暂停打印"请取消该选项 。
在"记事本"中随便键入一些文字 , 然后单击"文件"菜单上的"打印" 。如果能够打印测试文档 , 则说明使用的打印程序有问题 , 重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机 , 如果是应用程序生成的打印文件 , 请检查应用程序生成的打印输出是否正确 。
检查计算机的硬盘剩余空间是否过小 。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印 , 检查方法是在"我的电脑"中用右键单击安装Windows的硬盘图标 , 选择"属性" , 在"常规"选项卡中检查硬盘空间 , 如果硬盘剩余空间低于10MB , 则必须清空"回收站" , 删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件 , 以释放更多的空间 。
检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确 。在"打印机属性"窗口中"详细资料"选项中检查以下内容:在"打印到以下端口"选择框中 , 检查打印机端口设置是否正确 , 最常用的端口为"LPT1(打印机端口)" , 但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件 , 则应重点检查"超时设置"栏目的各项"超时设置"值 , 此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效 , 使用网络打印机时则无效 。
检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开 。BIOS中打印机使用端口应设置为"Enable" , 有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号 , 应将打印端口设置为"Normal、ECP+EPP"方式 。
检查计算机中是否存在病毒 , 若有需要用杀毒软件进行杀毒 。
检查打印机驱动程序是否已损坏 。可用右键单击打印机图标 , 选择"删除" , 然后双击"添加打印机" , 重新安装打印机驱动程序 。
打印机进纸盒无纸或卡纸 , 打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效 , 如无效 , 则不能打印.
打印机常见故障维修方法
一、打印字迹不清晰
对于喷墨打印机 , 可能有两方面原因 , 墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞 。解决方法是可以换新墨盒或注墨水 , 如果墨盒未用完 , 可以断定是喷嘴堵塞:取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机 , 需要取下喷嘴) , 把喷嘴放在温水中浸泡一会儿 , 注意一定不要把电路板部分浸在水中 , 否则后果不堪设想 。
对于针式打印机 , 可能有以下几方面原因:打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗 , 脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障 。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距 , 故障不能排除 , 可以换新色带 , 如果还不行 , 就需要清洗打印头了 。方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉 , 拿下打印头 , 用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污 , 一般都是长时间积累的色带纤维等 , 再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油 , 以清除一些脏污 , 不装色带空打几张纸 , 再装上色带 , 这样问题基本就可以解决 , 如果是打印头断针或是驱动电路问题 , 就只能更换打印针或驱动管了 。
二、无法打印大文件
这种情况在激光打印机中发生的较多 , 可能在打印小文件时还是正常的 , 但是打印大文件时就会死机 , 这种问题主要是软件故障 , 你可以查看硬盘上的剩余空间 , 删除一些无用文件 , 或者查询打印机内存数量 , 是否可以扩容 。
三、打印不完全
如果您遇到这样的问题 , 可以肯定地说是由软件故障引起的 , 可以在Windows95/98内更改打印接口设置 , 依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备” , 将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认 。
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