快速谈单技巧
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快速谈单技巧快速谈单技巧 。销售谈单技巧五花八门的 , 在咨询顾客的时候要仔细揣摩 , 勇于尝试和应用 , 在实践中积累经验 , 那么作为一个销售人员 , 我们要如何快速谈单 。
下面和我一起来学习一下快速谈单技巧 。
快速谈单技巧11、开门见山成交法这是最简单常用的成交方法 , 咨询人员得到客户的购买信号后 , 直接提出交易 。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急 , 关键是要得到客户明确的购买信号 。当你提出成交的要求后 , 要保持缄默 , 静待客户的反应 , 切忌再说任何一句话 , 因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力 , 使成交功亏一篑 。2、利益清单成交法把客户与自己交易后的利益都展示在客户面前 , 将产品的特点与客户的关心点密切地结合起来 , 总结客户所有最关心的利益 , 促使客户最终达成协议 。
当客户与咨询顾问之间的关系比较融洽 , 但是一直犹豫不决 , 还想再到别的店去看看的时候 , 咨询顾问就可以运用这个方法 。首先把店里的优势全部列出来 , 而且这些优势刚好又能满足客户的利益点 , 至少列出10条以上 , 注意这10个优势里面至少有3到5条是你们店独有的 , 别的店是不具备的 。然后清楚明白的向客户展示出来 , 并催促她们下决定就可以了 。
【快速谈单技巧】3、二选一成交法咨询人员为客户提供两种解决问题的方案 , 无论客户选择哪一种 , 都是我们想要达成的一种结果 。运用这种方法 , 应使客户避开“要还是不要”的问题 , 而是让客户回答“要A还是要B”的问题 。在引导客户成交时 , 不要提出两个以上的选择 , 因为选择太多反而令客户无所适从 。
4、特殊优惠成交法又称让步成交法 , 是指咨询人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法 。在使用这些优惠政策时 , 咨询人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的 , 你的优惠只针对他一个人 , 让客户感觉到自己很尊贵很不一般 。(2)千万不要随便给予优惠 , 否则客户会提出更进一步的要求 , 直到你不能接受的底线 。
(3)表现出自己的权力有限 , 需要向上面请示:“对不起 , 在我的处理权限内 , 我只能给你这个价格 。”然后再话锋一转 , “不过 , 因为您是我的老客户 , 我可以向经理请示一下 , 给你些额外的优惠 。但我们这种优惠很难得到 , 我也只能尽力而为 。”这样客户的期望值不会太高 , 即使得不到优惠 , 他也会感到你已经尽力而为 , 不会怪你 。
5、预先制约成交法在客户提出要求之前 , 咨询人员就为客户确定好结果 , 同时对客户进行认同和赞赏 , 使客户按自己的说法去做 。6、借别人之口激将成交法激将成交法是利用客户的好胜心、自尊心而促成她们购买产品 。再针对性的给予化解 , 自然就会购买项目 。7、从众成交法大部分客户在购买产品时 , 都不愿意冒险尝试 。
凡是没经自己或周边人使用过的新项目 , 客户一般都持有怀疑态度 , 不敢轻易选用 。对于获得大众广泛认可的项目 , 她们才容易信任和购买 。能否通过从众法来影响客户做出购买决策 , 取决于咨询顾问说话时候的语调语气 , 所提供的参考案例是否和客户目前的情况类似 , 以及能否提供令人信服的事实依据等 。8、机不可失成交法利用“怕买不到”的心理 。
人们对越是得不到、买不到的东西 , 越想得到它 , 买到它 , 这是人性的弱点 。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机 , 那么 , 她们会立即采取行动 。机不可失成交法是抓住客户“得之以喜 , 失之以苦”的心理 , 通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定 。
快速谈单技巧21、第一步:先建立良好的第一印象 , 用概念吸引他 。这一步所要做的工作 , 除了谈概念之外 , 还要在谈的过程中 , 把他的需求记录下来 。好的设计就是清楚客户的用意 , 和结合自己理念的一个合成品 。
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