这种对于拉新的难度增加了,但是对于企业来说,成本降低了很多 。比如一款69元的商品,邀请2位新用户下单购买并确认收货,邀请人可以免费获得一份 。
假如商品的成本是30元,2位新用户下单是138元,加上赠予一单,实际成本支出90元,最后平台还能赚得毛利48元 。
当然,详细的邀请人数、商品的成本,要根据详细情况来定 。
还要配合一些环节的设计,才能保证这种玩法能有效的进行 。
5. 买一送一(如买礼包)羊毛出在羊身上的另外一种方法是,用户购买平台上的礼包或者推荐的商品,可以获得一次额外免费赠予商品的机会 。
或者是让用户参与一次免费抽奖,设置一些大奖项 。其中中间档位的一个商品,100%必中,这样也会让用户觉得爽!
比如:你在平台上首单消费299元,平台额外赠予了你一份199的礼品 。其实原本的商品的成本是79元,再加上赠予礼品的成本可能是59元 。实际上你花了299元买了一份成本139元商品 。
这也是为什么许多社交电商平台399、499卖礼包,你除了能到商品外,你的上级、上上级还能拿到各种佣金奖励 。
还有一种最讨巧的,就是个别平台卖99、199的季卡/年卡,然后你可以在所谓的会员区免费拿一份商品 。本质上还是属于变相卖货、拉新下单 。而这种方式,最核心的一点是你凭什么让用户付99、199的季卡,一定是你的服务、优惠力度足够吸引用户 。比如:付99元,能获得299、399元的折扣券,其中有50元可以立马抵扣之类的设置 。
三、首单免费要注重什么以上5种只是首单免费的部分玩法,而且想要去玩,还有许多要注重的地方 。
因为搞不好,要么参与度低,要么被薅羊毛,得不偿失 。
1. 用户参与(1)选品
商品选的好不好,是直接影响用户是否下单的要害因素之一 。
这里又有两个小点:
一是商品选的好不好,用户会不会买 。二是商品的溢价空间大不大,空间越大,平台支出的成本越小,甚至有利润空间 。而商品通常来说,还是以日用百货、水果为主,个别情况根据平台自身业务来定 。核心是用户需要,还觉得很超值,最好视觉呈现上还觉得多 。定价方面,最好在百元以内,甚至是50元以内 。
商品成本能支持的情况下,低价格对于用户下单购买的决策会很低 。按照摆地摊的土话来说,反正2、30块钱,买不了吃亏,也买不了上当 。
(2)机制
注册就能免费领取和邀请一个用户下单后,才能获得免费商品的门槛完全是不同的 。
平台既要考虑风险,还要考虑用户参与的难易程度 。
某商品,是用户助力砍价,还是必须要求新用户下单?是必须邀请20个人下单,还是邀请5、15、25人各有一次免单机会?
机制的好坏不仅影响整个流程的流畅性,也影响着用户参与的积极程度,最终影响整个活动的拉新效果 。
2. 风险控制首单免费仅从字面理解,平台很可能是亏损做市场的 。
尤其是现在各种羊毛盛行,轻微不注重,就会导致平台出钱赚了一波吆喝就结束了 。
首先从用户参与方面,就得设置相应的门槛和条件 。
是用小程序还是必须下载APP?是新老用户都能参与,还是只限新用户?是奖励到账立马提现,还是必须满10元?
另一方,某些商品/服务可以设置限时限量抵扣,既能增加抢购的氛围,又能合理控制成本 。
那么关于首单免费,涉及到选品、定价、流程、条件、氛围、呈现形式等多方面,只有每一个细节设计好,才能保证出效果 。
3. 运营承接首单免费仅仅是让用户在平台完成了首单的操作,这也只是第一步 。
用户会不会做复购,会不会继承在平台上体验其他的产品和服务,这都需要运营、产品方面来配合 。就好比客人来了店里面,能不能把客人留住,让客人来第二次、第三次,甚至客人愿意老带新 。都和平台的运营息息相关,最怕的就是一次体验,终身卸载!
首单免费只是新用户了解平台的起点,对用户的营销和服务才刚刚开始 。
个人思索首单免费只是一种拉新获客的玩法,并非是在线电商平台专属 。
所以,只要稍作调整,同样能适用于各行各业 。
1. 线下业态线下业态其实比线上更丰富,涉及到吃喝玩乐住行等多方面 。比如:一家菜店开业,可以免费赠予葱姜蒜,或者是最便宜的一个菜免费 。(当然要有详细商品、购买数量等限制) 。
还有线下如健身房、英语等培训课程,可以设置首节课、或前一小时免费体验 。再如线下儿童游乐场、景区、体检等业务场景,其实都可以通过首次免费体验来进行营销、用户教育 。包括单身免费、女性免费、小孩免费、生日免费等等理由获客体验 。
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