李宁的“委屈”为何消费者不买账?( 二 )
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紧接着 , 微博实名认证为“李宁集团执行董事 , 非凡中国体育CEO”的“colin李麒麟”在自己的微博账号里上传了五张图片 , 包括电影《长津湖》剧照以及雷锋、保尔·柯察金等战士头戴军帽的照片 。 虽然其未发一言 , 但意图和“冯晔”无异 。
公开信息显示 , 这位“colin李麒麟”是公司创始人李宁的侄子 , 主要负责集团旗下业务线资源整合营销 。 他的公开表态 , 也无疑在这场风波里扮演了“添柴拱火”的角色 。
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(图片来源:微博网络)
两位高管的回应不仅没有平息网络舆论 , 还让火势越烧越旺 。 许多网友调侃:“我把李宁当国货 , 李宁把我当大佐” 。 相关微博下 , 这句评论被反复引用 。 风波发酵期间 , 李宁的品牌代言人肖战、华晨宇受到波及 , 更有李宁直播间被迫关闭 。
一位资深公关传播人对此评论到:“品牌的本质是与公众沟通 。 两位高管都负责传播工作 , 应该了解在危机事件中 , 高管在私域的发言等同于公司表态 。 虽然让他们发言可能是李宁的一种策略 , 但在涉及到民族问题的舆论危机中 , 回避式的冷却处理极不明智 。 ”
此后 , 关于“李宁现任CEO钱炜是日籍华人”的内容在网络上进一步传播开来 。 综合压力下 , 李宁公司终于在10月19日发表了官方回应和致歉声明 。
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(图片来源:李宁公司关于争议服饰的设计回应)
作为一家在民族品牌光环照耀下、又有“国潮”设计积累的公司 , “自己掉进自己埋的坑里是不应该的” , 鞋服行业独立分析师程伟雄表示 。 “搞时尚文化还是要用浅显易懂的内容 , 如果只是给时尚贴标签 , 碎片化地运用文化元素 , 不能怪别人误读 。 ”
“飞行帽还没有开始生产销售 , 以后也不会 。 ”李宁公司公关负责人对媒体表示 。 而在飞行帽之外 , 目前李宁还未从官方微博删除相应产品的宣传图 。 而在天猫李宁的官方网站上 , “2022逐梦行”的部分产品已经上架 。 其中 , 羽绒服售价普遍超过千元 , 鞋类售价则在数百元不等 。 不过引起争议的几件橄榄绿色服饰并未上线 。
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