采访人员:那哪些是净醛的呢?
“好莱客”抚州旗舰店负责人周先生:基本上柜体板全部是净醛的 , 但是门板就不是 。
按照“好莱客”抚州旗舰店这位负责人周先生的说法 , 消费者周女士家的衣柜柜体用的基材是原态净醛板 , 但门板和抽屉底板却是原态板 。但是 , 根据周女士提供的报价表 , 柜体和门板都是按同一单价报价的 。那么相同的价格 , 为什么基材不同呢?
采访人员:设计图上全部材料都写的是净醛板 。
“好莱客”抚州旗舰店法人周先生:你找公司好不 , 公司是这样生产的 , 不是我们自己出的 。
采访人员:公司去生产怎么做都是公司的事?
“好莱客”抚州旗舰店法人周先生:对 , 那是公司的事 , 公司打这个牌子出来 , 你去反问公司吧 。
随后 , 采访人员拨通了好莱客设计图上的全国免费服务电话 , 但却发现是空号 。那么 , 周女士家中出现的这两种基材毕竟是不是好莱客的正品板材呢?假如是 , 制作柜体的基材 , 又是不是原态净醛板呢?
“好莱客”南昌门店:两种基材都不是净醛板
为了一探毕竟 , 采访人员带着周女士家衣柜的两种板材 , 来到了南昌市抚生南路喜盈门家具建材市场二楼的好莱客定制家居门店 , 请这里的店员辨别辨别 。
采访人员:我带了这个两个基材 , 你帮我看一下这是什么板子?
“好莱客”南昌喜盈门店店员:它是实木颗粒板 , 你看封边就看得到 , 这是别人家里边角料裁下来的;这个封边就不一样 , 我们是6000多万的机子封边的 , 跟我们的封边完全不一样 , 明显不是净醛板 , 这个净醛板只有我们好莱客有 , 别的品牌是没有的 。
对于采访人员带来的两块基材 , “好莱客”南昌喜盈门店十分肯定 , 不是原态净醛板 。而店员也告诉采访人员 , 假如一个衣柜出现了两种基材 , 那就基本能断定不是“好莱客”的产品 。
一个柜子 , 柜体和门板材料必须一致 , 否则无法下单 。那么 , 周女士家的“好莱客”衣柜又是如何做到柜体、门板材料不同的呢?这些衣柜用的材料 , 到底是不是“好莱客”的正品板材呢?目前 , 周女士已经把证据提供应了抚州市市场监管部门 , 对于此事 , 《都市现场》也将持续 。
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