用户触达
老用户需要适时提醒，把用户召回产品形成触达 。常见的触达方式：push、系统消息、短信、邮件 。
小程序
同程作为腾讯的战略合作方，直接接入钱包，用户访问路径具有天然优势 。用户无需下载APP即可满意用户核心需求——购买机票车票门票，用户体验上升，对提高留存亦有帮助 。
同程小程序中有里程兑换菜单，通过预定车票门票、签到、做任务的方式获取里程，并将里程电商化，提升用户的留存 。
收入
OTA平台基本的收入是收取票务的佣金，另外平台也有广告收入，以及自身孵化产品收入 。（按照自己了解的层面说明）
推荐
这部分同程拥有比其他竞品的独特优势，即钱包入口，拥有社交流量，通过社交链形成传播条，能够给产品质的用户增长 。
社交的需求和动机在很多时候会成为用户推荐营销的绝佳出发点，并且在一定程度上，是最能引发病毒传播的手段 。

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