小飞(化名)最近遭遇了一件奇葩事 。9月25日 , 他入住山东烟台市一家全季酒店 , 半夜 , 房门被一生疏男子刷开 , 生疏男子入室后还使用洗手间 。
察觉异常的小飞从睡中惊醒 , 开灯质问生疏男子为何进自己房间 , 得到对方答复:“我是回来睡觉的 , 进来还先尿了个尿 , 走错房间了 。”
(视频截图 。)
小飞录制的视频显示 , 他不知道对方如何进入自己房间 , 以何种形式进入 。
生疏男子解释 , “我是909 , 记错(609)房间了 , 回来住发现刷不了 , 还找前台给我看了看 , 前台说我把卡跟手机放一块消磁 , 现在OK , 就这么给刷开 。太尴尬了这事弄得 , 不好意思 。”
小飞当场报警并联系酒店工作人员处置 。酒店一工作人员到场后说 , “是前台一个小姑娘做的房卡 , 这个客人从电梯里下来 , 拿房卡跟前台说刷不上 , 然后前台问是哪个房间 , 他说609 , 前台的小姑娘没有核实 , 确实是我们的问题 。”
小飞向上述工作人员提出把酒店总经理叫来 , 工作人员表示已经叫了 。随后一名自称值班店长的女子到场认错 , 疑似向他提出别录影 。在场的另一名男子说 , “目前这事您处理不了 , 对么?您给您上边打电话吧 。”
“值班店长”表示小飞目前可以安心睡觉 , 小飞说:“这种情况你让我安心睡觉 , 我怎么安心呢?我房间黑着灯 , 身上只穿着内衣 , 生疏人随意就能进?酒店前台没核实就给他刷卡了 , 假如这间房住的是一名女客人 , 生疏男人可随意进入 , 怎么安心?”
9月26日 , 小飞在社交媒体发文称 , 事件仍未解决 。他将录制的视频上传网络后 , 遭碰到网友抨击 。他说:“事发到这一步 , 我才明白网络暴力这个词 , 有人说我就是想免费……正常维护我自己的原则难道不对吗?后续我自己给出的解决方案也许会让各位明白一切 。”
同日 , 九派新闻联系小飞询问是否有解决方案 , 未获回应 。涉事全季酒店一名工作人员称 , “这是一个客诉 , 我们现在也正在积极与客户沟通 , 也希望得到客户的谅解 , 其他的事情暂时不便向第三方透露 。”
武汉晨报采访人员 肖洁
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