极目锐评|影院禁止携带蜜雪冰城入内,不可任性为难消费者

极目新闻评论员屈旌
10月9日 , 有网友发布的图片显示 , 河南濮阳一电影院入口处有“本影城恕不接待蜜雪冰城食品 , 请谨慎购买”横幅 。 采访人员问及原因 , 店员表示:原因不便透露 。 随后 , 该影院回应称 , 横幅撤下了 , 仍谢绝携带蜜雪冰城入内 。 (据10月9日澎湃新闻)
作为网红品牌 , 蜜雪冰城本就非常受人关注 , 而一家影城专门挂横幅单独对一个饮料品牌进行“封杀” , 更是非常罕见反常 , 很难让人不去猜测 , 背后究竟发生了些什么 , 影院是不是怕影响自己的饮品生意 , 还是这里的蜜雪冰城产品有什么问题 , 各种八卦猜测让评论区热闹非凡 。
极目锐评|影院禁止携带蜜雪冰城入内,不可任性为难消费者
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(图片来源:澎湃新闻视频截图)商场工作人员表示 , 影院之所以这样公然开撕 , 是因为与蜜雪冰城的店铺之间有矛盾 , 双方甚至打过架 , 矛盾无法调和 , 发展成这种势如水火、有你没我的态势 。 但是 , 蜜雪冰城只是家饮料店 , 肯定无法阻止买了它饮料的人去看电影 , 而电影院在这方面占了上风 , 于是就使出了幼稚的“封杀”招数 。
影城这么做或许的确能出口气 , 能向对方抖威风 , 但却也连累了无辜的消费者 。 很多人都会先去买饮料 , 再去电影院 , 如果饮料都买好了 , 却不让带进去 , 难道就地扔掉吗?哪怕可以寄存 , 对于那些想边看电影边喝奶茶的人来说 , 也是非常扫兴 。 而且 , 饮品离开自己视线范围内 , 也很难保证卫生安全 。 所以 , 这家影城用限制顾客行为的方法来宣泄私愤 , 让顾客“二选一” , 不但无聊而且霸道 。
有网友说 , 影城是他家老板开的 , 那能不能带蜜雪冰城只能老板说了算 , 老板想不开的话 , 顾客顶多只能退票走人 , 下次不再去 。 事实上 , 私营影院也并不能想干什么就干什么 。 根据相关监管规定 , 影院若考虑到保持厅内卫生环境 , 禁止自带清扫困难、异味较大等食品进入可理解 , 但是如果禁止携带与影院所售同类食品 , 则属于“霸王条款” , 也就是说 , 只要影院售卖饮料或可以带其他饮料 , 就没有权力不让消费者带蜜雪冰城进入 。
同时 , 影院拉出横幅的举动 , 涉嫌不公平竞争行为 , 更涉嫌侵犯消费者权益 , 限制了消费者的自主选择权 , 属于“店大欺客”的违规之举 , 消费者完全可以向消协、监管部门投诉 , 让商家依法受到处罚 , 维护自身的合法权益 。
做生意讲究和气生财 , 哪怕商家之间有再大的矛盾 , 也不能通过任性为难消费者来出气 , 毕竟 , 无论是喝奶茶的人 , 还是看电影的人 , 都没惹你们任何人 。 为了宣泄私人情绪 , 公然践踏正常的市场规则秩序 , 实在是有些可笑 。
极目锐评|影院禁止携带蜜雪冰城入内,不可任性为难消费者】现在的电影市场本就是惨淡经营 , 影院还是要多想想怎么服务好观影的顾客 , 怎样坚强地活下去 , 少出点这种“作死”的幺蛾子吧 。