酒店业门外汉,却创造了世界排名前三的酒店集团,季琦何许人也?
从前提到星级酒店 , 人们多数想到国外的希尔顿 , 高端大气上档次 。
但如今 , 中国也有了地标性的星级酒店 , 让国内外的旅客赞不绝口 。
汉庭这个词 , 常常出现在旅客的脑海之中 。
汉庭酒店 , 已经成为国内的龙头酒店 。 它的创始人 , 是一位压根不懂酒店业务 , 就敢在酒店行业创业的季琦 。
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1966年 , 季琦出生在江苏南通的一个小村庄 。 家里很穷 , 他每天仅能勉强果腹 。
上学的时候 , 季琦每天来回步行几公里 , 就为了中午能回家吃一碗饭 。
有一天中午放学后 , 他顶着饥肠辘辘的肚子跑回家 , 没想到刚进门 , 母亲面露难色地跟他说:“家里没粮了 , 你爹出去借晚上的粮了......”
小季琦很懂事 , 他没哭没闹 , 默默地走到水缸边 , 喝了好几口凉水 。 凉水充饥后 , 他眼含着泪水走回了学校 。
他暗暗下定决心 , 一定要改变自己的命运 。 而他唯一的路 , 就是努力学习 , 用知识武装自己 , 考出小山村 。
1985年 , 19岁的季琦以全县第二的好成绩 , 考入了上海交通大学 , 意味着他毕业就可以被分配工作 , 拥有一辈子的铁饭碗 。
【酒店业门外汉,却创造了世界排名前三的酒店集团,季琦何许人也?】季琦实现了走出小山村的梦想 。
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当他看到灯红酒绿的上海 , 他又有了一个更大的梦想 , 他要留在上海 , 拥有自己的公司 。
本科毕业后 , 季琦放弃了分配的工作 , 而是继续攻读本校研究生 , 研究方向是人机交互和互联网 , 这个专业为他后来的创业打下了基础 。
研究生毕业后 , 季琦去了美国 , 他在美国见识到了互联网的强大力量 , 当时中国的互联网产业尚未起步 。
季琦看准时机 , 于1995年回到上海 , 开始互联网创业 。
“创业教父”的传奇 , 就此拉开了帷幕 。
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互联网创业 , 开始的时候总是举步维艰 , 不过季琦坚信这个方向是对的 , 他苦苦支撑 , 终于在1999年 , 迎来了事业的拐点 。
那年 , 季琦组了个海归人员的饭局 。
席上 , 他与梁建章、沈南鹏一见如故 , 他们对中国市场的见解一致 , 都看到了中国经济腾飞后 , 人们对消费娱乐的巨大需求 。
三人立马合作 , 开启了创业之路——开拓中国的旅游领域 。
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季琦出资40万 , 梁建章、沈南鹏各投入30万 , 以100万元注册资金 , 成立了携程网公司 。
他们都没有旅游行业的经验 , 刚开始只能照搬国外同类公司的管理模式去运营 , 但国情不同 , 效果并不好 。
后来 , 精通管理的范敏加入公司高管团队 , 才扭转了局面 。
四人分工协作 , 各司所长 , 公司很快就走入正轨 , 进入发展快车道 。
携程被越来越多的国人所熟知 , 2003年在美国纳斯达克成功上市 。
然而在上市前夕 , 季琦做出了一个惊人的举动——他离开了携程的管理层 。
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在众人以为季琦要解甲归田的时候 , 他开始了第二轮创业 。
携程的成功 , 为季琦积累了财富 , 也为他的再次创业打下了资金基础 。
季琦注意到一个需求大但是存在严重空档的领域——经济型酒店 。
随着经济的繁荣 , 出门旅游的人多了 , 需要出差的人也多了 。
出门在外 , 总要住宿 。 但是人们可以选择的酒店并不多 , 要么是很贵的星级酒店 , 要么是很廉价的小旅馆 。
这对于大部分的中等收入的人来说 , 都不是好的选择 。 住星级酒店觉得肉痛 , 但又看不上小旅馆 。
季琦再次看到了商机 , 而投资人也再次看到了季琦的才华 。
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季琦在酒店领域是一个门外汉 , 他为了了解这个行业 , 亲自“试住”当时国内的经济型酒店——“锦江之星”和“新亚之星” 。
他几乎住遍了每一家“锦江之星” , 他到每一家店都试住多日 , 研究它们的房屋布局和装修风格 , 还找酒店经理和服务生闲聊 , 收集更多的行业信息 。
他亲自体验多家酒店 , 仔细揣摩研究酒店的经营之道后 , 创办了“如家酒店” , 寓意就是“像家一样” , 让入住的客人宾至如归 。
季琦摒弃了加盟模式 , 选择了价格服务标准统一的直营店模式 , 把如家酒店的品牌一点点地做了起来 。
如家酒店简约明快的设计风格 , 干净无痕的卫生洗浴 , 合理适中的住宿价格 , 吸引了大批经常出差的客户 。
怎么样能让客户在下一次出差的时候 , 还选择如家酒店呢?
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季琦想了一个办法 。
他设计了如家酒店的会员积分制 , 客户每入住一次 , 就会得到相应的积分 , 积分到了一定的数额 , 就可以抵住宿的费用 。
季琦很善于抓住客户的心理 , 所以他成功留住了大部分客户 。
2006年 , “如家”也在美国纳斯达克成功上市 。
和上次一样 , 如家上市前夕 , 季琦再次离开了 。
季琦离开携程的时候 , 人们表示很惊讶 , 后来看到如家的成功 , 人们变得很期待季琦的下一个作品 。
季琦的下一次创业 , 是什么呢?
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季琦开始打造自己的商业帝国 , 他创办了汉庭酒店 。 有了如家酒店的经验 , 他在打造汉庭酒店时显得得心应手 。
汉庭酒店完全是他的作品 , 他可以按照自己的想法打造酒店的方方面面 , 不需要再考虑合作者的意见 。
酒店装修的时候 , 公司的经理跟季琦反馈预算超出的情况 , 他笑了笑:“我要看最后呈现的效果 , 效果好 , 多花点钱也可以 。 ”
季琦舍得花成本 , 最终他把汉庭酒店打造得更优雅 , 更加适合中产阶级入住 , 整体档次上 , 也比如家更上一层楼 。
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汉庭酒店的口号是:人在旅途 , 家在汉庭 。
所以汉庭酒店的设计 , 绝不给人感到冰冷 , 而让入住的客户体会到在家中的方便和舒适 。
秉持着这样的理念 , 季琦要求员工用心对待每一位入住的客户 , 就像对待家人那般 。
住过汉庭酒店的人 , 称赞汉庭为“比如家更如家” 。
2008年 , 金融危机来了 。 创业多年的季琦 , 也感到了前所未有的危机 。
当秘书跟他说 , 公司的资金链很快就要断的时 , 他忍痛卖掉了如家的股份 , 支撑着汉庭酒店的运营 。
即便是在困难时期 , 季琦始终要求 , 酒店要保持一如既往的水准 , 经济有危机 , 但汉庭的服务不能有危机 。
熬过黑暗 , 就是光明 。
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汉庭平稳度过了经济危机 , 于2010年在美国纳斯达克上市 。
这一次 , 季琦没有离开 。
他带领着汉庭再接再厉 , 完成了对多家世界级集团公司的合作并购 , 市值超过千亿 。 后来 , 他把公司的名称改为“华住酒店集团” 。
如今的华住集团 , 在全国有6700多家店面 , 是仅次于万豪和希尔顿的世界第三大酒店集团 。
季琦每一次的创业 , 不过几年就把公司成功上市 。 他的巨大成功 , 让人把他称为“创业教父” 。
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有采访人员曾问季琦:“为什么总在成功后离开?”
季琦坦诚说道:“开始创业的时候 , 资金和经验都不足 , 需要协作打团体战 , 但他始终记得要创立一家完全属于自己的公司 。 ”
如果说携程和如家 , 是季琦与别人合作的产物 。 那么华住 , 就是季琦真正的孩子 。
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季琦非常崇拜乔布斯 , 把乔布斯的画像挂在办公室鼓励自己 , 最终他也活成了乔布斯一样的人物 , 粉丝们亲切称他为“季布斯” 。
季琦从上学时就不断努力 , 更可贵的是当他的努力结出硕果时 , 他又能看到下一个努力的方向 。
他永远走在路上 , 很少回顾自己过去的成就 , 也从未停下自己向前的脚步 。
祝福华住集团 , 祝福季琦 , 未来一定会更好!
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