营销技巧：为什么客户总有那么多反对意见

营销技巧：为什么客户总有那么多反对意见
很多销售员都在反应，为什么客户总会有那么多的反对意见，而且一个接着一个，层出不穷。
要搞清楚这个问题，我们先来搞清楚客户反对你的背后逻辑。
大家有没有发现，你在跟客户沟通的过程中，只要不涉及到产品，不涉及到让客户掏腰包，客户一般都是比较配合你的，不会提什么反对意见，可一旦你说到你的产品如何如何好，一旦你反对他的观点后，一旦你开始让对方掏腰包的时候，他一定会提出各种各样的反对意见。

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这才是客户喜欢提反对意见的背后逻辑，他感觉到你要销售他了，在你反对他的时候，在让他掏钱的时候，他会本能地反对你，没有立场，就没有对立，你一反对，就等于把他推向了自己的对立面，既然都对立了，他怎么可能还配合你呢，对吧。
【营销技巧：为什么客户总有那么多反对意见】可以这样说，客户百分之八十的反对意见都是销售员自己创造出来的，举个例子，很多人在拜访客户的过程中，会跟客户说， “我在这个行业里已经做了20年了，具备了丰富的经验和技术积累，你看我们的案例，看我们的技术，是如何如何的棒……”一股脑儿把自己和自己的公司夸了一番，客户心里马上就会想，你的公司，你的产品再牛，跟我有什么关系，还不都是你自吹自擂的呀。客户之所以有这样的想法，原因是你的表现太具有攻击性了，你会激发起客户本能的自我保护机制，跟你对着干，从而让他处于优势的心理地位。

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如果你换一种说法， “虽然我在这个行业里做了20年了，也确实服务过像您这样的公司，但是坦率地讲，我也不敢确定我们的产品和服务就一定会适合您，因为我还不了解您的需求，今天呢，来的目的就是想跟您沟通一下，希望能够有为您提供服务的机会，即便是这次没机会合作，也没关系，说明我们做得还不够到位，希望得到您的指导。 ”
你看看，这样的话一出口，让对方感觉神清气爽，没有压力，让客户有说“不”的机会，始终掌握着掌控权，让客户感觉到很真诚，很舒服，跟一开始那种张扬、对立的情况截然相反。

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搞清楚了客户反对你的背后逻辑了，你就能明白下次见到客户该怎样应对了吧。
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