群众|创新服务理念 推进家庭医生签约

央广网且末2月23日消息(采访人员 李昊轩 通讯员 马江辉)近年来,且末县坚持以人民为中心,从重点人群入手,创新签约模式,发挥信息化助推作用,创新评价机制,提高项目管理水平,将群众的满意度作为工作成效的主要标准,做细做实家庭医生签约服务工作。
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家庭签约医生随访慢性病患者家(央广网发 马江辉 摄)
近日,在琼库勒乡欧吐拉艾日克村卫生院,家庭签约医师热依汗古丽·图尔迪正和她的同事一起走访患有11年高血压史的吐逊汗·阿西木。热依汗古丽·图尔迪为吐逊汗·阿西木测量血压、复查询问身体健康情况,还特意给她的女儿嘱咐高血压注意事项和健康常识。
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家庭签约医生通过电子健康档案查看慢性病患者信息 (央广网发 马江辉 摄)
患者家属热孜万古丽·库尔班说:“我妈妈患有高血压,以前每个月都要去县城看病买药,平时身边也需要有人照顾,我没有太多的精力打理红枣地。自从村里建了卫生室,签了家庭医生,就不用去县城看病买药了,签约医生会定时上门看病送药,现在妈妈的高血压得到了控制,身体逐渐好转,我也能抽出时间管理红枣了。”
自且末县开展家庭医生签约服务以来,已签约34046人。同时,投入38.5万元购置基本公共卫生“两卡制”系统软件及平板电脑,村卫生室、社区卫生服务站使用“两卡制”全覆盖,做实做细基本公共服务,群众签约服务的获得感和满意度得到不断提升。
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乡镇卫生院正逐步完善和健全B超抽血化验等功能建设(央广网发 马江辉 摄)
热依汗古丽·图尔迪说:“成立村卫生室以后我们对本村全体农民建立了电子档案,实现了家庭医生签约全覆盖。我们可以通过电子档案对结核病、糖尿病、高血压等疾病进行动态监测,每个月会对慢性病患者进行随访,既方便了群众,又解决了群众就医难问题。 ”
琼库勒乡卫生院院长凯赛尔江·喀斯木说:“我刚来卫生院参加工作的时候,各方面的条件相对比较艰苦,医疗设备紧缺,药品品种也少,很多药品群众只能去县城购买。现在各方面都有了改善,环境也比以前好多了,患者可以直接就诊住院,医保报销率也很高,大大减轻了群众的医疗负担。 ”
群众|创新服务理念 推进家庭医生签约】 下一步,且末县将继续提升家庭医生团队服务能力,丰富签约服务内涵,进一步增加签约居民的获得感和满意度。