看病|缓解群众看病难，清镇市中医医院这样做...... 睡眠呼吸暂停综合征|睡眠质量

为解决群众看病就医排长队等问题，日前，清镇市中医医院通过八项措施抓整治，切实有效缓解群众看病排长队等急难愁盼实际问题。

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据悉，清镇市中医医院作为清镇市唯一一家二级甲等中医医院，拥有18个临床科室和10个医技科室，开放床位近600张。日均门诊量约1000人次，看病排长队现象主要体现在挂号收费、B超检查及老中医门诊。

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为缓解这一难题，该院在充分调研的基础上，制定了八项整治措施。具体为：在收费窗口采取老百姓通俗易懂的挂号俗语，如头痛、腰痛看哪科，让群众一目了然挂准自己就诊科室；开通网上预约挂号，逐步形成分时段就医习惯；在预检分诊、挂号收费、B超检查及老中医门诊等就诊人次较多的科室安排导诊，做好分诊及就诊次序的维护，提高诊疗服务效率；加强信息化建设，实行微信、支付宝、自助机等多种方式交费，减少现金找零排长队；推广应用医保电子凭证，改变传统持证、手工录入、下账等候时间；采用灯箱式标识引导，让群众醒目快速找准就诊科室；各诊室配备叫号排队系统，有效维护了看病排队次序；加强窗口医务人员教育管理，避免因纠纷造成看病排长队现象。
【 看病|缓解群众看病难，清镇市中医医院这样做......】通讯员：吴长超