一年不来上班的同事，我却给她升了主管…

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作者|杨小米+大咩编辑|小刘
来源|遇见小mi（ID：yujianxiaomi2015）
大家好，我是大咩。
在和小米的日常聊天中，我能明显感受到她对七荷和天一的感情，与对其他人的感情不一样，欣赏又信任，除了工作上，也很关心她们的生活。
一定会有很多人会说，工作就是工作，公私要分明，可是人都是感情的动物，我想曾经从0到1做成过事的人，一定会懂。
起步阶段什么都难，要什么没什么，有些人，在这样摸索前进的过程中，没有被各种不确定性，甚至冲突、误会冲散，和你一起支撑熬过那段时期，建立的革命友谊，感情一定会不一样的。
这种感情，当项目走上正轨一切用制度说话的时候，也就很难再有了。人与人一定是一起经历过一些事，才能更了解，感情也更好。
这让我想起部门的一个员工二狗子（对，为了泄愤，就叫她二狗子）， 2020年一整年都没来上班， 2021年她回来上班时，我却给她升主管了。
我给小米讲这个事的时候，她听到都愣住了，问：“她为啥不来上班，有什么特殊情况？”
在回答她这个问题时，我都觉得自己的解释有点离谱， “她就是状态不好，就不来了，甚至为了保她，我差点被行政吃了！”
这是一个在公司从草根创业阶段走向成熟阶段，夹杂着人情和事情的故事，这个过程中，我根本不清楚我的决定，会让事情往更好的方向发展还是变得更糟。
今天破天荒跟小米说起来，一来是因为事情有了好的结果，二来更是因为我自己也在这个过程中成长了。
01
新员工问我：她为什么可以不来上班？
2020年，二狗子一整年都很游离，有时候来得比谁都早，有时候下午来，有时候干脆不来。
行政查考勤发现了这事，我被拎到行政那里问知不知情，如果没什么特殊原因的话，这样的表现是要被开除的。
我只能厚着一张老脸说希望再给孩子一次机会，她是老员工了，我的部门现在170多个人，她是最开始的那前5个……
二狗子曾经是草创班子的带头人，商务团队的负责人，怎么混成这样了？
2019年5月，我开始在公司内部创业做MCN部门（签约博主），当时只从原来的部门带了4个人出来，这4个人，一个相当于是我的副手，一个负责签约，一个负责内容，一个负责商务。
二狗子就是那个负责商务的。
原本二狗子干劲儿十足，但是没过多久，商务团队崩盘了，她也跟着崩了。回想起来，我搞砸了三点，这个过程中，我更加明白沟通的重要性，关注事的时候，也要更关注人，毕竟事是人做的。

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首先，我对商务团队，尤其二狗子的关注度不够。
这个责任我领走，刚开始做MCN业务，我的注意力都在怎么签约博主，怎么做内容，怎么跟平台买流量推广上……
这些工作对我来说是全新的，陌生的，我自然下了大力气去学习钻研。
关于商务，我原本就是做广告的，商务比较懂，前期没有多关注，我心里想着：“博主有了，那广告不就找上门了吗？”
最初的2个月，我都没跟二狗子开过周会，每天跟剩下三个人讨论业务，我想当然地认为，没有博主进来，商务也没啥好开的。二狗子本来就是做商务的，应该轻车熟路，那就没有开会的必要了嘛。
我并没有把自己的想法及时和二狗子交流，我忽略了一切从头开始，她也会很难，会很无助，这时候，我的行为会给人一种错觉，觉得自己“被抛弃”了。
那么，深陷其中的人，加上外界的一些声音，不被影响很难。
对此，刚开始，二狗子并没有什么反应，后来矛盾爆发时，她不止一次跟HR和我都提过：“我就一直想着，你什么时候也会找我开周会，我也有很多难的时候......”
直到此时，我才意识到问题所在。

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其次，初期团队搭建过急，新人对团队认可度低，比较混乱。
【一年不来上班的同事，我却给她升了主管…】团队搭建很着急，大家没有信任基础，我对商务团队关注不够，加上都是年轻小孩，职场心态不成熟。
二狗子的组员对她说：“我觉得核心团队里都没有你，你好可怜哦……你看她们开会也经常不带你，公司介绍里也没有你，一定是觉得你不够好。 ”
事实上，公司介绍是给博主看的，我们重点只写了内容团队和经纪人的履历。公司的广告资源有单独的介绍，没有突出哪个商务的能力。
我们会给粉丝多的博主保底薪资，也有人会跟二狗子说：“你看咱们辛辛苦苦做的广告收入，经纪人一个保底就开出去了！”
说这话的组员，肯定不是挑拨离间，他们就是站在自己的角度，根据看到的，解读了这事。
谁也不是天生的成熟Leader ，二狗子一方面承担着业绩压力，一面吸收团队的负能量，就被影响了。
有一次，她对我说：“有时候，我会觉得，是不是因为你是一个学历很高的人，而我的学历不够好，所以你不看重我。 ”
接下来，压死骆驼的最后一根稻草来了——当时业务没起色，很多员工对公司没有信心，再遇上了困难，更容易抱团闹事。

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导火索是绩效调整。在业务没做起来时，为了保证员工收入，商务团队的绩效制定没有像行业惯例那样，收入多少完全看业绩，而是给了一个哪怕业绩不好，也能有不错收入的方案，但同时，也跟大家说了这个方案是暂时的，以后会变正规。
等到真正调整绩效的那一天，大家发现要靠业绩提点吃饭了，收入会下降（只能说下降后到了市场正常水平），心态崩了，很多人闹着要一起离职。
事实上，也没有走很多人，第一批商务到现在还有很多小伙伴留在我们团队，做得很好！
我是想安慰二狗子，跟她说：“就算我们整个部门只剩下20个人，我也一定带着这20个人重新把业务做起来。 ”
在我理解，这是一句承诺和对她以及业务的信心。而她听到的是，我不在乎人员流失，很薄情。
眼看着辛辛苦苦带的团队，一步步走到大家对公司怨气十足要分崩离析的地步，二狗子心态也崩了。
就这样，她找到我说，不想做商务负责人了，只想当一个普通的商务。
我问她，你想走吗？她说不想，她想留下来看看，这个商务部最后会变成什么样。
我同意了，于是二狗子就成了一个普通的商务。
2020年，商务部整体有很多改革和调整，但是她挺游离的，只做自己的业绩，存在感极低。
有新员工问我：她为啥可以不来上班？我说你别看她，她是她，她就这一个，你要是不来上班你就得走人了。

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02
我为什么没有辞掉她？
我想主要有三个原因：业绩，人品，感情。
二狗子应该有一段时间对我很失望，自己也很消沉，但就算在那段不来上班的时间里，她依然是业绩第一，每个月都是销冠。
她很擅长帮客户解决问题，也了解每一个博主的风格，只要哪个博主说广告少了，她出马肯定能给安排得明明白白。
二狗子从2018年底开始和我一起工作，那会儿她刚25岁，我们一起做上一个项目，团队人少，我们朝夕相处，我对她很了解，我对她的人品100%地信任。
当时，商务团队一些同事离职自己成立了工作室，大家手上都有商务资源，自己帮品牌找博主投放，每个月每人能赚好几万，也喊过她一起，她没有去。
她跟着项目从零开始，手上一边有品牌资源，一边也认识很多博主（以前做媒介工作），她想绕过公司赚点外快可太容易了，她也没有，她不屑于做这样的事情赚钱。
最后，很重要的一点，我要承认，我和她是有感情的。

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我怎么会跟二狗子没有感情呢？
我永远都记得，招她来的时候，她放弃了外面1W+的工资，因为相信我，加入了我的团队，头两个月一个月只拿了3000块钱，还是要回家过年的时候，她也干劲儿十足。
后来我说要做MCN ，她二话不说就跟我来了，我说每个月流水能不能翻倍，她每天晚上接单到两点也努力实现翻倍。
她对我也是有感情的，就算后面状态不好的时候，公司出了事情，她第一个跳出来解决。
我记得有一次我们出了点公关危机，品牌很不满意，揪着我骂。
她晚上十二点打电话给我， “你别上火，如果一定要有一个人承担责任，我可以去，我就说都是我没处理好，让他们来骂我好了。 ”
我感到好气又好笑，我说你歇着吧，我要同意你这个方案我还是人吗？
在她游离的那一年时间，我曾经想过很多次，我应该怎么办。
很委屈的时候，我给之前的老板林森打电话，他跟我说：“人是很难理解别人的，但是你站在更高的位置上，你要主动去理解别人，这样事情才会往好的方向发展。 ”

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03
我正在学习如何和年轻人打交道
身边很多朋友都觉得我很有能力，短短时间，业绩流水做到过亿，管理这么多人，可是这个过程中，我时常崩溃，尤其处理人的事。
我的团队很年轻，二狗子这类孩子，我此前从未打过交道，他们年轻，重义气，会直接表达自己的感情，有时候也会把感情带到工作中，他们分得不那么清楚。
他们中很多人，都有热情有才华，也有责任心。
曾经，我觉得应该按照职场的规则处理就好，但在我们的行业，二狗子代表着一类年轻人，如果学不会怎么跟他们打交道，那我肯定用不好他们，可是用不好一定是我的损失。
我做了一件我以前怎么也不会做的事情。
就是矛盾爆发，二狗子提出不做商务负责人的时候，我这个从工作以来几乎从来不跟同事私下聚会的人，半夜十二点给二狗子发了一封“情书” ，请她吃她最爱的重庆火锅。
我们聊到凌晨两点，我跟她解释了很多误会，就是前面提到的那些点，我有很大的局限性，当时如何想的，没有照顾到她的需求。
我还跟她说：“可能我说过什么话让你误会我因学历而看低你，但我绝对没有那么想过，我们确实有很多不同，但我欣赏我们的不同，因为你身上也有我没有的优点，不然我不会把商务团队交给你。你是一块玉啊，千万不要把自己当成石头。 ”
最后，我留给她一个选择， “我可以等你一段时间，你想好了随时来找我，我给你找位置。 ”
那顿饭之后，二狗子的状态是游离的，但业绩很好，每个月都是销冠。我也没有催她，等着她改变的那一天。
过了一年，在2020年年末的一天，我也不知道发生了什么，二狗子突然像变了一个人一样，每天都按时来上班，整个人状态很积极。
这个状态维持了三个多月之后，她来找我，说：“我知道现在没有主管的位置，但是没关系，我只是想跟你说我现在想好了，我会好好做事情，如果团队扩大，有位置了，你看情况能不能考虑我。 ”
我跟她说：“重新搭建团队，当时你经历的所有难处可能都要再经历一遍，可比不上做业绩拿提成自由省心。 ”
她说：“我知道，但是总这样浑浑噩噩的，对我来说有什么成长呢？”

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我没有马上给她机会，因为团队也不是说变个主管的位置出来就能变出来的，但是半年之后，我们真的要拆出一个新商务组时，我就让她做了主管。
霸总（大老板）知道她，也知道之前的事情，听说这个消息之后的评价是：“她很合适。 ”
现在呢，新商务组在开荒阶段，同样遇到很多困难，但二狗子已经能很积极勇敢地跟我们一起想办法解决。
她还参加了我们公司的管理培训，天天利用下班之后的时间学习管理知识，写作业，准备晋升。
现在，我终于可以把之前的种种讲出来。
通过这件事我得到了什么？我成长成一个新的自己，我看到了过去自己的局限，知道如何去理解他人。
我更学会了跟年轻人打交道，在管理上我突破了自己，有很大的成长。
同时，这一路走来，我经历了一个业务从草创到正规的全部经过，也明白了人情与规则之间清晰也不清晰的那条界线。
有交情，就有人情。有体制，就有规则。
每个人在当时做出的选择，一定是基于当时背景下能做出的最好选择。
从此，在职场，我有了铁腕，也有了慈悲心。