年终总结背后的底层思维（8）：企业引导下的呈现

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大家好！
今天和大家聊一聊在企业赋能的条件下，我们应该以怎样的形式呈现年终总结。
引子
在本系列的第4篇文章中，我和大家分享了年终总结模板的几张截图。

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该模板是我自己基于Excel软件设计的，并已在现有团队中进行了实践，后来也被推广到了其他部门，可以说是真正已经实现落地的干货型文档。
今天，我将在此基础上进一步优化员工的年终总结，最终形成一份充分融入了企业和员工之力的全新的年终总结。
对企业而言，年终总结工作不仅仅是企业对员工提出的一种单方面要求，也不仅仅是一种协作上的引导，而是一次与员工的近距离接触，并展开深度对话的好机会。

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从企业的角度来看，年终总结工作带来了两个方向的益处：
从企业对员工这一方向来看，企业能够全面了解员工的工作和个人发展情况，并据此对员工进行针对性的激励和培养；
而从员工对企业这一方向，员工在总结中所反映的一些未知问题或信息，提出的一些反馈或建议都是非常好的信息。

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这些信息能够使企业在自身的管理上实现充分的举一反三，以“有则改之，无则加勉”的态度实现不断改进、不断进化。
在我设计的模板中， “工作汇总表”、“工作看板”和“工作沙盘”这三张表基本上能够反映出员工在该年度的工作情况，但在收集员工反馈和建议方面，这些聚焦于“单向信息传递”的表格自然无能为力。
基于这个理念，我对个人年终总结的模板进行了优化升级，主要体现在两个方面，下面我一一进行展开。
更为精细的回顾与展望
【年终总结背后的底层思维（8）：企业引导下的呈现】在年终总结报告中，回顾与展望是最为核心的部分之一，这也是倒逼我们认真梳理工作，以及做好未来规划的重要模块之一。

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在上一篇文章中，我已经从体验的角度谈了谈“命题作文式”要求的危害，因此，在模板的设计中，我采用了更为精细的“问答”形式进行呈现。
根据我的以往经验，我在回顾和展望模块中分别拟定了一些问题，我这边举几个比较重要的：

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回顾
本年度参加了哪些重要项目，与哪些团队协作，分别担任什么角色？
本年度主要工作成果，并指出哪些工作给自己带来的转变更大？
本年度自己在哪些方面取得了长足的进步？
本年度上级领导/部门经理/团队主管是否有给予工作上的帮助或鼓励，哪些方面对你帮助最大？
…
展望
请罗列出您2022年度的职业规划：
在下一年度，公司能够为您提供什么？
在下一年度，团队能够为您提供什么？
…

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这些问题其实是对于员工的一种提示，引导员工从不同维度对该年度的工作进行深度复盘和总结，让每一个员工都有内容可写。
当这些问题和原来的三张表格实现碰撞时，必然能够产生灵感的火花。

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在原有的三张表中，员工可以详细了解自己在该年度的工作情况，并基于自身的情况深度思考，以严谨的态度对“回顾与展望”中的这些问题进行一一回答。
同时，这些问题也能更进一步激发员工对于自己灵魂的叩击，从而得出更有价值的解答。
员工满意度调研表
我在之前的文章中已经提到，年终总结的“对话”意义不仅仅体现在员工将自己的工作和成就充分展现出来，还体现在了员工对于企业的各种反馈。

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员工职业满意度调研表就是一个非常好的窗口，通过对问题的合理设计，员工能够针对企业管理的方方面面提出自己的看法。
在上一篇文章中，我已经对其中的两个问题进行了较为详细的阐述，我这里就不再重复展开了，而是和大家就如何选择问题进行探讨。
我觉得我们可以围绕以下几大类别设计问题：

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沟通协作方面
薪资福利方面
人际处理方面
企业文化方面
工作体验方面
…
在“员工职业满意度调研表”上，我围绕了上述几大类别设计了一些题目，但这些题目一定无法全面覆盖不同企业的差异，需要我们进行辩证看待。

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大家可以在此基础上，结合自身企业的实际情况，对问题或是类别进行合理扩充，确保其能够最大限度覆盖企业的运营。
关于年终总结模板的进一步说明
如《年终总结背后的底层思维（4）：个人总结呈现（实战篇）》这篇文章的介绍，我其实已经将“回顾与展望”表和“员工职业满意度调研”表放入，形成了一份加强版的模板。

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如果您已经下载了模板，可以结合本篇文章进行对照理解和查看。如果希望购买模板的话，可以私聊回复“年终总结” 。
而从模板本身来看，当我把企业侧的服务与赋能充分融入到年终总结模板中时，此模板的适用范围也得到了极大的提升，不仅可以用于我们每一个员工的年终总结，也可以用于特别有意愿和员工实现对话和沟通的企业。
这里需要指出的是，该模板中所罗列的各种问题和选项都是基于我以往的经验所设计出来的。

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企业在使用过程中，可以以该模板为基础，根据企业自身管理的现状进行自主修订，使其更适用于您所在的企业，作为该年度的标准化年终总结模板进行分发。
更进一步，针对于模板中的结构化内容，特别是“员工职业满意度调研” ，我们可以将这些数据充分利用起来，作为后续数据分析的重要基础，找到员工普遍关心的问题和兴趣点，以此作为企业未来改善的触发点。
好了，关于个人年终总结的介绍就到此为止了，希望不仅能够给我们每个人带来启发，也能给企业的管理者带来一定的灵感，并以年终总结为纽带，实现企业和员工的共同发展。

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从明天开始，我将进入一个新的系列，和大家探讨一下年度计划的那些事。