文章插图
每个人都需要关怀和体贴 。一句亲切的问候，一番安慰的话语都会成为激发人们行为的动力，人都有情感，人的情感具有两重性 。积极的情感可以提高人的活力，消极的情感可以降低人的活力 。通常来说，员工工作热情的到底？同管理者与员工的情感成正比 。
【沟通表达（怎样学会与人沟通交流）】
文章插图
感情是人对客观事物好恶倾向的内在反应，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感 。有了亲切感的人与人之间相互的吸引力就大，彼此的影响力就大 。管理者平时待人和蔼可亲，平易近人，实施体贴关怀，员工鹅注意协调与员工的关系，相处十分融洽，他的影响力往往很大 。如果管理者与员工关系紧张，时刻都要互相提防，那么，势必会扩大管理者和被管理者的心理距离 。这种心理距离是一种心理对抗力，超过一定限度就会产生极坏的影响 。
文章插图
员工的情感是一种成待开发的人力资源 。对员工情感的投入是，管理员工的一种重要方法和手段是一项重要的观人工程 。他可以从内心深处激发出每个员工的内在潜力、主动性和创造精神 。它可以使员工中心情舒畅，从而不遗余力的为企业创造优良的业绩 。
文章插图
因此，管理者要想与员工关系融洽，就必须学会善待员工，做到以诚相待，与人为善 。以诚相待，与人为善，就是诚心诚意的对待别人，友好善意的与他人相处，在情感上与员工进行良好的沟通，这就是人与人交往的基本规范和总体要求，也是管理者处理好上下级关系的主要原则和前提条件 。
猜你喜欢