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【 白衣天使|道县:医护人员用真心换真情】近日,道县人民医院中医内分泌科、消化内科陆续收到患者赠送的锦旗和感谢信。他们用这种最淳朴的方式,表达对“白衣天使”优质服务的感激之情!而收到锦旗的护士林盈的感言,更是在近千人的工作群中被不断刷屏、点赞!
陈先生因双足麻木、血糖控制不好入住该院中医内分泌科。12月27日,他与同病区的李先生、周生生一道,给中医内分泌科送来锦旗,称赞主任陈勇、护士林盈“白衣天使情系病患,待患如亲关怀备至”。他说:“陈主任每天都来病房亲切问候、处理病情,热情周到、细致入微。林盈护士待人亲切、细心、体贴,像亲生女儿一样照顾我,随时见她都是一张笑盈盈的脸,不愧是白衣天使,让人不由得在心里升起一股暖流。”
12月29日,消化内科患者何某桂在感谢信中写道:“在我短短的十来天的住院期间,我看到了美女护士何萍整天在人群中、病房里穿梭,向患者问寒问暖、态度和蔼可亲。主管医师何梦薇心地特善良,频繁出入病室,对工作负责。……他们不愧为时代的楷模、天使的代表。我看到了患者的希望,也看到了道县人民医院光明的未来。”
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护士林盈收到锦旗时感言:“这面锦旗带给我更多的是一种鼓励、一种鞭策,一种责任、一种动力……病人的理解永远是我们医护人员最长情的感动,是我们前进的不竭动力……医护人员不仅仅是给病人看病治病的,更应是患者交心的朋友和亲人……”
该院党委书记阳辉介说,近年来我们坚持以健康为中心,在提升医疗水平的同时,始终把改善患者就医体验作为一项重要工作来抓,深入开展优质护理,不断优化服务流程。一次性将全院病床的被套、床单、枕套、枕芯由单调的白色更换为温馨美观暖色系;开展“6S”管理,引进一级物业管理、甲级洗涤服务公司,建设区域内最美、最干净的标杆医院;打造智慧医院,缩短患者就诊等待时间,标本送检、病人陪检、药品物质配送等工作交给专业人员管理,真正把时间还给护士,让护士真心服务病人。他还说,金杯银杯不如老百姓的口碑!群众利益无小事。
这就是道县人民医院医护人员真心换真情收获的感动!道县人民医院将进一步加强管理,提升质量,改善服务,以建设永州南部区域医疗中心为目标,建设群众满意医院,助力健康中国建设。
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