珠宝销售技巧：如果是因为前面两个原因，说不好情感话术，其实，可以通过训练来改造……
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珠宝销售案例：
内部群每天讲解174：
第83课：情感销售话术
怎么让自己接地气的运用了情感销售话术，不会感觉到别扭？
问题：
1、为什么会觉得情感话术别扭？
2、什么样的情感话术才算接地气，能打动顾客？写一个话术模板 。
3、写一个案例，你怎样用情感销售和话术，最终成交？
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珠宝销售技巧1：内部群讲解
为什么会觉得，情感销售话术别扭？
主要有三个方面原因：
第一个，个人的性格原因 。
因为平时很少说煽情的话，和顾客又没有聊得很好，只能围绕产品方面去说 。
第二个，缺少相关的情感经验 。
比如，
销售本身不是一个浪漫的人，男朋友也很少做一些浪漫的事，刚好接待一位男士，准备给女朋友送礼 。
推荐时，不懂给顾客描绘浪漫的送礼场景，因为缺少这方面的生活经历，不知道怎样用情感话术去带动顾客 。
【卖珠宝的基本话术（卖黄金的话术与技巧）】
第三个，缺少情感话术提炼和练习 。
如果是因为前面两个原因，说不好情感话术，其实，可以通过训练来改造 。
首先要做的，就是收集一些情感方面的话术 。
但是很多情感话术，都是书面语的，或者别人可以说出口，你自己说会觉得变扭 。这时候，就要把这个话术转变成，你自己的口语话术 。
我在网上随便找了一句钻石的话术 。
比如，
钻石是纯洁爱情的标志，表示对爱情的永恒追求和忠贞 。
但是，这种话术不太好直接跟顾客说，就算说了，顾客听起来也不会有感觉 。那我看完理解这句话之后，会换成另一种说法 。
话术：
其实，钻戒就是你们两个人的爱情见证，钻石代表永恒的寓意，结婚买一个钻戒，也就代表你们两个人的爱情会圆圆满满，一起白头到老 。
你看，寓意多好啊 。
钻戒可以不用买那么贵的，但是对女人来说，这一辈子至少要有一个吧 。
帅哥，你说是吗？
原本一句书面语的话术，我把它改成口语化的说法，顺便加了后面的销售引导话术，用的时候就会很顺口 。
要注意一点，
你们改写话术，不要只是当作一个任务作业去完成，而是要把改好的话术用在接待上，你才会有动力去提炼话术 。
把那句话术改好之后，就要继续设想场景 。问自己，这句话术说完之后，接着我可以怎么说？
再看今天同学写的一个话术，情侣双方回门，男士给岳母送礼 。
话术：
美女，您看看这款金镶玉的吊坠，送给母亲的话这款是最合适了，足金镶嵌着和田玉，寓意着金玉满堂 。
妈妈为你付出了半辈子，现在看你找到了这么美满的归宿，先生对您这么体贴恩爱，你现在将这款吊坠送给她，肯定是锦上添花，更高兴 。
你可能觉得它没有什么特别的，但是你看它整体是一个平安扣的造型，上面有两条金鱼，金鱼和金玉是同音 。所以也叫金玉满堂 。现在送这个给妈妈再合适不过了，你觉得呢？
如果单纯从产品上面去说，这个金镶玉怎么怎么适合送给长辈，说服力是不够的 。
后面加上了妈妈对女儿结婚的心里感受，男士听完之后，就会有感触，觉得确实是这样 。这时候，对销售会多一份认可 。
而且，除了对妈妈情感的描述以外，还把产品的寓意也结合上去了 。
金鱼，谐音金玉，也是金玉满堂的意思 。这种寓意，刚好也是顾客想要的结果，顾客自然对产品会产生好感 。
接着，后面还有两段话术 。
话术1：
光搭一个吊坠的话可能有点单调，妈妈可能有项链，但是你送的意义就不一样了，我再问你配一条项链，这样一整套的话送给妈妈效果肯定特别棒 。
话术2：
我：明天回门的话还用选别的吗？用不用给妹妹也带一个礼物？
帅哥：妹妹不喜欢我，不买也罢 。
我：你知道妹妹为什么不喜欢你吗？因为你把从小陪伴她长大的姐姐抢走了，所以他才会对你有敌意 。你买件礼物贿赂贿赂她，这样不就水到渠成了嘛，毕竟拿人的手短是不是？
帅哥：有道理，妹妹属牛的看看有啥好的推荐？
我：我为您搭配了一套手串你看看，小老鼠和牛搭配起来的意思是鼠你牛，妹妹肯定高兴，我再给你编一条好看的手绳，保证你一拿出来妹妹就开心的不得了 。
后面又做了两次连带销售，第一次是连带项链，第二次是连带给他妹妹送礼物 。
这两次连带，都用了转变顾客观念：
第一个，妈妈可能已经有项链了，但是你另外送的项链，意义又不一样了 。
第二个，妹妹不喜欢，是因为你把她姐姐给抢走了，所以，送礼是理所应当的 。后面再结合收礼人情况，做对应的推荐 。
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小结：
思考一个问题：
你的情感销售话术，来源于哪里？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训 。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载 。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划 。
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