网红李佳琦(李佳琦never)
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从“集中爆发”到提前预热,从抢优惠券到“秒杀”,“双11”购物节的形式和内容都在不断发生改变 。随着直播电商的兴起,各大主播的直播间俨然已成为新的战场 。今年“双11”将至,作为“顶流”,李佳琦自然不会缺席,他和他的团队将如何运筹帷幄,做好应对呢?
10月13日,粉色LED灯光环绕下,李佳琦一身休闲装扮,现身美ONE“理性消费,快乐购物”“双11”发布会,为其“双11”的活动进行预热 。
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据美ONE官网,自2015年成立以来,公司成功孵化并运营了“李佳琦直播间”“新品秀”“奈娃家族”等自有IP,覆盖全网1.7亿用户 。
李佳琦在现场表示:“今年是自己参加的第五个‘双11’ 。之前有消费者反馈,感觉每年每个品牌的优惠力度、活动都差不多,有时候看直播就像是在看重播 。所以今年我想做点不一样的事情,直播间从内容到形式再到技术都做了新的尝试,希望可以给大家带来更多新鲜感 。”
是综艺也是预告
综艺节目《所有女生的OFFER》便是一种新的尝试 。
据美ONE方面介绍,在该节目的拍摄过程中,李佳琦及其团队,通过街采、问卷等形式,收集了数万名消费者的建议,代表“所有女生”去和品牌面对面坐下来谈“双11”的OFFER(双方的合作),与品牌方进行直接交流 。
李佳琦坦言:“之前就注意到品牌和消费者之间存在一些信息的不对称 。我们希望通过《所有女生的OFFER》,帮大家提前锁定‘双11’心仪品牌的OFFER,同时也帮助更多优质品牌被看见,把他们的一些想法和理念传递给大家,拉近品牌与消费者之间的距离,降低两者之间的沟通成本 。”
参与节目录制的品牌方,护肤品牌夸迪的总经理向银柿财经采访人员表示,这部综艺节目其实也是一个帮助消费者对品牌重新建立认知的过程 。每年大促,大家在直播间只能看到品牌的价格、优惠力度,并不了解品牌给出OFFER背后的过程,而且在很多人的认知里,会觉得品牌和消费者是对立的关系,但这部综艺,很好地逆转了大家以往的认知,让观众看到其实品牌和消费者是站在一起的,品牌也希望满足消费者的需求,也在用自己的诚意为消费者带来更多的回馈和福利 。
10月13日也是《所有女生的OFFER》的收官之日,在当晚的直播之中,此前综艺里那些“保密”的OFFER将一一公布,其中国际品牌娇兰的优惠力度超过以往 。
从国货到国潮
为什么这些国际品牌能这么拼?“中国已成为所有国际品牌必须重视的市场,通过直播电商,品牌得以快速抢占心智、建立认知,这一点在李佳琦直播间体现得尤为明显 。”美ONE副总经理徐戌雄表示 。
除了中国市场的“广阔”之外,如今中国本土品牌的崛起,市场的竞争压力日渐加大,某种程度上也是国际大牌不得不作出改变的原因 。
美ONE合伙人蔚英辉认为:“在直播电商的赛道中,有很多‘Z世代’的消费者 。他们生长于繁荣富强的时代,天然地拥有很强的文化自信感,也更愿意选择优秀的国货产品 。国货品牌在直播电商赛道上大量布局,自然与‘Z世代’的消费者产生了更多的连接 。”
“直播电商是帮助更多的优质国货积累种子用户、占领用户心智、快速出圈的重要窗口 。直播电商为优秀的国货品牌提供了新的更快速触达用户的渠道,优秀的国货经由直播间的优质内容推广被更多的消费者看见,在日常生活中更快、更大范围地触达更多的消费者,使国货变成国潮,助力优秀的国货品牌实现弯道超车 。”蔚英辉补充道 。
活动现场也有包括花西子、薇诺娜、逐本在内的多家国货品牌负责人来到现场,围绕直播电商以及国货进行探讨,并对消费者权益保护作出承诺 。
芳疗品牌逐本的CEO刘倩菲指出,国货品牌靠着优质的主播,实现品效合一;主播也把品牌作为内容,慢慢培养国货心智,行业得以出现一批优质的国货品牌和一批优质的意见领袖,让中国的快消行业得到蓬勃发展 。
新内容新技术
随着行业的发展,直播电商的选品池越来越大,面对数量繁多的产品,如何选品不仅是主播的烦恼,也成为了消费者的难题 。
对此,李佳琦表示,“今年‘双11’,直播间的链接数量将比‘618’期间多出近一倍,有超过400款产品 。因此,10月11日-10月19日,直播间会每天更新《李佳琦小课堂》 。帮大家梳理不同的肤质应该选择什么样的产品,不同的预算应该匹配哪个产品更有性价比,让所有女生买得明明白白 。”
除了《李佳琦小课堂》的“种草”之外,李佳琦直播间还将提前从各个渠道搜集、整理消费者的需求,按垂直需求分类,开设不同的专场 。
10月20日-11月11日,将有时尚专场、零食专场、萌宠专场、旅游专场等近20场不同主题的专场直播,方便消费者快速锁定自己需要的产品,节省寻找、购买的时间 。据了解,在“双11”期间连续开设不同主题的专场,这一做法也是直播电商业内首次尝试 。
技术上,10月13日当天的直播也实现了两大突破 。第一,这是淘宝APP内首次,全程使用多虚拟机位拍摄的XR竖屏直播,并且直播时长将会持续6个小时以上 。第二,这场用虚拟技术来呈现的电商直播,以当下领先的XR扩展现实技术作为主要手段 。
“之所以选用竖屏直播,而非业内常用的横屏,是考虑到消费者的观看习惯 。他们普遍在手机端观看直播,竖屏的体验始终优于横屏 。”直播的相关负责人鹿钰鑫介绍,“美ONE是一家以内容为驱动力的公司,我们相信在直播电商这个领域,我们有能力给大家带来全新的概念和变革” 。
【网红李佳琦(李佳琦never)】
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