患者|扎实开展“平安医院”创建活动 打造田家庵安全有序诊疗环境

今年以来,淮南市公安局田家庵公安分局进一步提升政治站位,充分认识医院安保工作的重要性、紧迫性,认真贯彻落实公安部关于《公安机关维护医疗机构治安秩序六条措施》及《企业事业单位内部治安保卫条例》等法律法规规定,不断完善警医联动工作机制、强化医院安全防范体系建设,及时消除医院治安、消防隐患问题,有效预防和处置发生在医院内部的各类案(事)件,全面提升医院安全管理水平,确保辖区各医院诊疗秩序持续和谐稳定,切实维护广大医务人员和患者合法权益,助推“平安医院”创建工作再升级。
患者|扎实开展“平安医院”创建活动 打造田家庵安全有序诊疗环境】 加强警医共建,形成整体合力。指导属地派出所与辖区医院加强警医共建,督促院方加快推进人防、物防、技防建设,夯实安保基础,有效提升医院内部安防水平。截止目前,分局共督促辖区16家二级以上医院配备保安员165人、一键报警装置74个、防护装备240件、视频监控2800余处,为维护医院安全稳定、预防打击违法犯罪提供硬件保障。
排查化解纠纷,推动源头治理。将新时代“枫桥经验”积极运用到排查化解涉医矛盾纠纷工作中,充分发挥驻院警务室作用,主动深入医务人员和患者群体排查掌握动态情况,及时会商研判,划分风险等级,有针对性地化解防范。对辖区内的重症精神障碍患者、犯罪前科人员、吸毒人员等,定期走访,掌握就医情况、思想动态,防止滋事惹祸。同时,协调辖区接诊量较大的医院建立投诉接待制度,设置医患纠纷处置机构,成立患者投诉中心,建立完善常态化沟通化解机制,在第一时间受理患者投诉,疏导理顺患者情绪,推动矛盾纠纷源头化解。
严打违法犯罪,维护良好秩序。接到群众有关医患纠纷的报警求助,第一时间出警,及时对纠纷现场进行控制,坚决杜绝出现警务人员在场仍然发生辱医、闹丧、非法拘禁医务人员、甚至伤医等重大案件。对于盗窃、诈骗患者财物,殴打、辱骂医务人员等违法犯罪行为,接到报警后快侦快办。需要追究刑事责任的,及时立案,全面、客观收集、调取、固定证据,确保侦查质量,坚决依法查处,有效震慑犯罪。
加强安全防范,净化内外环境。加强对医院治安保卫工作的检查和指导,帮助院方及时发现整改各类治安、消防隐患问题,推动医院内部安防措施落实,筑牢医院安全防范屏障,为确保医疗秩序稳定奠定坚实基础。分局常态化组织开展统一清查、武装盘查行动,重点就医院及其周边治安复杂场所、治安乱点区域进行集中清查整治,消除治安顽症。着力提高主动发现风险、及时防范风险、有效化解风险的能力水平,有效净化医院及周边治安环境。(汤祥梅)