人与人沟通的技巧（人与人的沟通与相处） _与人

在关于两性沟通的技巧和书中，柔软对话有两大必须注意的事项，一个是使用加工过的语言，另一个是注意调解。接下来，深语情感心理咨询的小编为大家分享，如何利用这两大事项，让你的话语变得温柔而又有力量！

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第一个注意事项：顾虑对方的感受，不使用未经加工过的语言！

在关于两性沟通的技巧和书中，第一个要注意的就是，我们传达信息的时候，一定要注意不要使用未加工过的语言。

比如说你作为公司的人力资源经理，如果你的老板要让你开掉一个有狐臭，而且是不太会说话的女秘书，让你去跟那个员工做离职面谈，你能当着员工的面把老板说：她不会说话，还有狐臭，这些话直接原封不动的说出来吗？肯定不行，那多伤人。

根据关于两性沟通的技巧和书，你得换个委婉的说法，跟这个女秘书去谈，所以在传达的过程中一定要注意，不要使用那种未加工的语言。什么叫未加工的语言？意思就是，你不考虑对方的需要和感受，直接说出来的话，叫未加工的语言。

任何话出口之前你都要先想一想，这话能不能这么说？说出来会造成什么样的后果？这叫三思而后言。也就是，根据关于两性沟通的技巧和书，你在传达信息的时候，要稍微的包装润色一下，让你的话听起来好听一点。

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第二个注意事项：学会调解！

电视上我们经常会看到各种像金牌调解这样的电视节目，生活当中其实我们每个人都有可能成为调解员。比如说婆媳之间发生矛盾，根据关于两性沟通的技巧和书，做丈夫的就需要做好调解工作。调解不好，整个家庭都鸡飞狗跳。还有邻居之间吵架，你在旁边看着总不合适，一般都会上去劝上两句，这也是调解。调解好了自然是皆大欢喜，调解不好没准你还有可能被打。

到底该怎么调节呢？根据关于两性沟通的技巧和书，作者认为，最关键的就是调解人要介入到对方的经历当中去，站在他的角度去看问题。要通过语言来转化他的行为，让他看到各种各样的可能性，最后达到说服的目的。

可能光这么说你不太理解，我们举个例子。在关于两性沟通的技巧和书，作者（一个警官）在一次抓捕行动当中，为了让一个酒后闹事儿的彪形大汉主动跟作者回警察局，作者是这样劝解的。

他说：“先生，我知道你现在很想痛揍我一顿，但是你要知道我现在想要做的所有的事情，只是以扰乱社会治安的罪名逮捕你，这是一个很轻的罪名。你只需要在监狱里待一个晚上，天亮就被放出来了。即便你被定罪，估计也只用支付大概30美元的罚款就没事了。但如果你现在动用武力反抗，那只会让你更不利。你这么大个到时候肯定会打上很多人，你就注定难逃牢狱之灾了。而且这就是重罪了，不是轻罪了，可能还会判处入狱90天，甚至还需要缴纳几百美元的罚款。等你从牢里出来了，肯定工作也丢了，女朋友也跑了。所以别激动，放下你手中的瓶子，跟我回警局顶多就是一项扰乱社会治安罪。”

最终听作者这么一说，这个彪形大汉乖乖就跟着他去警局了，也没有反抗了，手中举着那瓶子也放下了。

大家注意到作者是怎么成功说服这位彪形大汉的呢？我们来分析一下，作者先是介入到他的经历当中，从他的角度来给这个喝醉酒的人分析他的得失，从而转换了他的行为。这其实就是我们前面提到的换位思考的原则。

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具体怎么做的呢？根据关于两性沟通的技巧和书，作者用了五个不同的诱饵，让彪形大汉意识到了，乖乖跟作者回警局和反抗的后果对比，来使他上钩。

第一个诱饵，作者告诉他时间很宝贵，你是要在监狱里待一周还是待几周？

第二个诱饵，他的钱是打算花30美元还是说几百美元？

第三个诱饵，就是他的工作。你是想要有工作还是没工作？

第四个诱饵，还有他的犯罪记录是轻罪还是重罪？

第五个诱饵，是他的女人，他是想要她有可能还在他身边，还是选择离他而去？

在关于两性沟通的技巧和书（《柔软对话》），作者就是用这五个诱饵的力量，用温柔的语言，说服了这么一个彪形大汉，乖乖跟他回警察局，足以见得，温柔地说话比武力都还有力量！

作者通过这种对比的方式，让他看到反抗之后的各种可能的后果。人家一听想想有道理，我还是不反抗了，顶多就进去呆一晚上。大家有没有发现，调解的核心其实就在于你怎样去打动对方，怎样去感染对方。而要做到这一点的前提是什么？你要把你想要对方做的事情，用对方的角度分析它的得失。

在关于两性沟通的技巧和书（《柔软对话》），你看作者想要让闹事的人乖乖跟他去回警局，但是如果作者说你必须跟我回去，这没用，你得站在他的角度跟他分析，乖乖跟你回去，和不乖乖跟你回去，的后果，两者是不一样的。他自己分析了得失之后，自己就做出选择了。

所以说这就要求我们多为对方去考虑，根据关于两性沟通的技巧和书，这是柔软对话的核心本质。比如说，某种情况下，他能得到的最好结果是什么？最坏结果是什么？最坏情况他会失去什么？只有像对方那样去思考，才能找到说服他的切入点。同样这个也适用于谈判，我们谈判的时候，也要站在对方的角度去考虑问题，不能只是站在我们这个角度去说服他，等于是对牛弹琴了。

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以上，就是深语情感心理咨询的小编为大家分享的，关于两性沟通的技巧和书中，让话语变得温柔而又有力量的两大注意事项：一是不使用未加工过的语言；二是学会调解！希望对您有帮助，感谢您的阅读！

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【人与人沟通的技巧（人与人的沟通与相处）】

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