近日,聊城市第四人民医院内科病房收获了一封饱含深情的感谢信,信件出自一位86岁高龄老人之手,颤抖的文字,一笔一划间,表达着满满的感激之情。
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写信的老人名叫程伯亮,今年86岁高龄了,是一名退休老教师。在这封简短的感谢信中,老人反复强调医院内科护理团队为他提供的周到暖心的服务,他们对待病人胜似亲人、不厌其烦的态度让其深受感动,老人家说,“就是听说咱医院医生技术高、医德高、服务态度好才来的,每天医生和护士一进病房,就微笑着打招呼,大爷爷爷的喊着,心里都热乎乎的”
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据了解,老人因胸闷、心悸、乏力入院,检查结果显示,老人患有不稳定型心绞痛、高血压、糖尿病、脑梗死等疾病,医生给老人进行了活血化瘀、改善心脏供血、抗血小板聚集、调脂稳定斑块、降压、降糖等治疗,并予以指导饮食生活习惯上的注意事项。老人非常配合,对医护人员的治疗也非常满意。
【纸短情长!八旬老人亲手写表扬信点赞聊城市第四人民医院】“救治病人是医生的本职,这些也是我们每天日常工作的一部分,真的是微不足道,能让老人家有此感受,我们非常开心。”内科主任王建秋表示,当知道这封信是老人家戴着花镜一笔一划颤抖着写出来时,字里行间折射的爱和理解,大家都被深深感动了,也深刻认识到自己肩上的担子更重,责任更大了。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”,对每名医护人员、每家医院来说,患者及家属的认可就是对全院医护人员最好的评价。优质服务工作无止境,这些鼓励也将鞭策着聊城市第四人民医院全体医务人员不断进取,用真心、爱心为患者解除痛苦,为广大群众的健康保驾护航。
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