为什么有的人不听话（就是不听话） _有的

网友问到：单位里有一个特别聪明，又特别能干的员工，但就是不听从领导指挥，如果你是领导你该怎么办？

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文 | 大猫字数2390 阅读3分钟
“工欲善其事，必先利其器”，这句话的意思是，工匠要想让自己的工作做好，必须先让自己的工具锋利起来，但是锋利的工具既能让工匠的工作做得更好，但是也有可能伤害到工匠，因此如何做好工匠的工作不仅要有专业的知识，还要学会如何更好的使用手上的道具。这就像员工管理一样，我们需要从正反两个方面去思考，为什么有能力的员工往往很难管理？
从管理者自身找问题所在，才能更准确了解员工的“叛逆”
1、管理者的自我反思当年“斯大林解体”，斯大林“功不可没”，正因为斯大林后期的专制统计跟压迫，外加外部政治因素的原因，最终导致了超级俄罗斯时代的结束。我想当年肯定也有很多忠臣冒死进言，但是遇到一个不喜欢反思的领导，可能就剩下冒死，而不会有其他了。

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身为管理者，每个人的管理风格不一样，有的是喜欢扁平化管理，有的喜欢引导式管理，当然也有的喜欢专制管理。当部门有员工出现“叛逆”行为的时候，我们身为一个管理者，首先要确定是否自己的管理方式不适合他，或者不适合整个部门，只是他们敢怒不敢言，终于遇到一个“愣头青”敢反抗了。
部门矛盾到了这个地步，基本上可以说一触即发，作为管理者，危及到了这个地步还不反思，而是一味的怪“愣头青”的话，危矣！
2、服从领导不等于“盲目崇拜”前文也说到了斯大林，当年俄罗斯的强大是在世界上有目共睹的，当年斯大林为了让俄罗斯尽快的站稳脚跟，实行了大跃进，整个俄罗斯都陷入了一个疯狂的时代，砸锅炼钢、集体公社，最后的结果是俄罗斯解体。因此可以看出，服从领导的命令本身并没有问题，问题在于这个命令是否正确。

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随着我们职位的不断晋升，很多管理者就不再喜欢“逆耳”之言了，认为自己职位高，阅历多，自然自己的命令是没有任何问题的，但是往往这种自大的形态，会让我们在管理中出现问题，当我们的命令出现了错误，要不要执行？
不执行是不是就不是听话的员工？因此我们要学会反思自己的命令，是否正确，再去反思我们的执行是否应该进行。

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3、个人能力是否欠缺职位高，并不代表你业务能力最强，这是我师哥在我晋升当天给我的祝福语。如果不是知道他当时任一家公司的副总，我真的怀疑他嫉妒我。不过后来这“逆耳”之言，也确实得到了验证。

我朋友所在公司成立了20多年，现在任部门经理职位，负责部门的所有事务，他的领导是一个女的，十年前来到公司一直跟着公司，现在通过熬工龄的方式成功的晋升到了总监，但是其专业知识、对管理的认知，还停留在5、6年前，后来我朋友离职了，原因是无法忍受一个比自己差的人在比自己更高的位置上对自己指手画脚，平时还得忙着给她“擦屁股” 。

通过以上案例可以完美的印证我师哥的话，职位高，但是如果不努力了，你的能力很快就会被超越，这也可能是部门员工为啥不听话的原因。
员工的自身问题，也是造成发生这种问题的原因。1、持才傲物，桀骜不驯
很多人说，“21世纪是个最好的时代，也是最坏的一个时代”，很多奇迹都在每天发生，像现在明星的天价出场费、网红时代等，让整个社会出现了比较浮躁的现象，很多年轻人在工作的时候，特别容易出现“桀骜不驯”的态度，动不动就选择“说走就走的旅行” 。

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这部分的青年人，能力确实不错，有自己的个性跟才华，但是却让骄傲的塞满了自己的内心，这样下去是走不远的，毕竟没有领导喜欢稳定性差、才华有限的年轻人。
2、情商低
情商跟智商的在职场上的对比让我想到了“冰山效应”，在职场上确实需要很多的技能跟专业知识，但是还需要更多的是职场情商，情商有多重要，可以说决定了一个人的前途。

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话说刘邦已经攻下秦都咸阳，按照盟约规定，第一个攻下该城池者，可称王。可是当时实力不济的他，虽然推翻了秦王朝，攻下了城池，却激怒了西楚霸王项羽，项羽本是急性子，一定要干掉他。这才有了后面的大家熟知的鸿门宴的故事。在宴席上，刘邦主动示弱，低头认错，还说自己这样做是为项羽除去一些障碍，尽绵薄之力，为他更好的称王称霸天下打基础。可见刘邦情商是多么的高，能够把死的说成活的，黑的说成白的。最终，项羽优柔寡断，听了他的话，又看他态度诚恳，没有杀他，使他有了逃走的机会。最终，消灭了项羽，逼得其乌江自刎。

通过刘邦、项羽的故事，足以看出情商对于一个人的重要性。聪明能干但是不听话的员工，很多都是因为情商不足，认为自己能力强，在部门里“老子天下第一”，但是工作的完成是由团队一起完成的，而不是靠自己去完成的，因此个人主义已经不再盛行。

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若部门内真的出现了这样的问题，我们应该如何如何处理呢？1、反思自己，找到员工不听指挥的原因
上文也写到了，我们需要反思自己，是否是自己的管理方式、能力等问题，让自己的部门的员工出现了“不适感”，因此他们才会出现不听话现象。还是由于员工自身的问题导致这样的事情的发生，我们需要不断从自身反思，然后了解、观察员工的状态。
2、改变自己，与员工深度沟通
要想改变部门的这种状态，可能不是自己的主因，但是仍然需要从自己开始改变，才能够让部门整体焕然一新，或许正是自己些许的改变，才有可能让自己多年的职场瓶颈有所突破。

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【为什么有的人不听话（就是不听话）】沟通一直是部门或者公司内部存在的问题，如何深入的与部门人员沟通，是很多人比较头疼的问题，其实有一点做到的话我想这个事情就简单多了，放下自己的身架，打感情牌。人都是感性生物，如果你主动示好，我相信他也会放下心防，跟你深入沟通。
3、人尽其用、任人唯贤
蒙牛集团的牛根生有一句很精辟的话：

有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用。

通过第一种、第二种的方式方法确定出现问题的原因，如果是自己的问题，那就需要从改变自己开始。如果是部门人员问题，牛根生的这句话很经典，有才无德，限制使用。
当部门发生这样的事情的时候，我们作为管理者首先要站在管理的角度辩证的去思考问题，而不是蛮干，我们要做好剖析，深入沟通，然后进行改变。